問：剛學(xué) 域名解析IP填哪個。。,剛學(xué) 域名解析IP填哪個。。
答：您好，我們查看您已經(jīng)做了別名解析，您解析指向的地址不是我司主機(jī)，目前查看也已經(jīng)可以訪問了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器續(xù)費 我想降低帶寬改為5m 如何操作？
答：您好，服務(wù)器管理–升級，直接點升級按鈕，然后將帶寬降低。不過降低帶寬會影響網(wǎng)站訪問速率，若非必要，建議帶寬保持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是先減帶寬 再續(xù)費是嗎？分兩步操作。
這樣的話 是不是我操作完減帶寬 帶寬就立即降低了，而不是在到期之后降低帶寬？
答：您好，是的，先減帶寬再續(xù)費，帶寬降級立即生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請打開網(wǎng)站FTP權(quán)限，我司要進(jìn)行操作
答：您好，查看是掛馬原因限制只讀了，已取消限制，請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因?qū)W校主體名稱變更了，所以需要修改所有者單位名稱，請問如何走變更流程。
答：您好，
域名所有者信息變更可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 通過模板過戶的方式完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)異常，經(jīng)常無法訪問，重啟后正常
答：您好，
（1）服務(wù)器資源是否充足（特別是內(nèi)存）。
2、若確需我們協(xié)助，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
問：新買了個虛擬主機(jī)，請幫我設(shè)置下DISCUZ的偽靜態(tài)，感謝。
答：您好，1、請?zhí)峁┫戮W(wǎng)站后臺賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gssecu.com網(wǎng)站打不開了，麻煩幫給解決處理好，謝謝！也可直接 恢復(fù)備份，網(wǎng)站 能正常訪問 就行，謝謝
答：您好，
www.gssecu.com 訪問首頁異常的原因是文件不存在，我們查看之前的備份里面也沒有template/pc/default/home/head.html 這個文件。
同時/www/static/ 目錄下的css和js文件也不存在，還請您上傳完整程序以后再測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
