問：我的服務(wù)器打不開了是什么原因啊,我的服務(wù)器打不開了是什么原因啊
答：您好，這邊核實到是機房網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的，已經(jīng)聯(lián)系機房運維處理，測試現(xiàn)在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)，請再測試核實下，如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ftp: 目前已經(jīng)到期，因我們湖北疫情客戶目前沒法上班，目前也沒法續(xù)費，看能否給稍微延期幾天？呢？謝謝
答：您好，
目前已經(jīng)臨時為您開啟，請測試訪問。
疫情期間，湖北用戶的虛擬主機和云主機過期以后數(shù)據(jù)暫時不會被刪除，持續(xù)到疫情結(jié)束。
非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康。
西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護航，歡迎您隨時聯(lián)系。
問：非常感謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：sdhsscgs. com不能正常訪問，昨天還是可以的，請盡快處理
答：您好，查看到原因是升級了數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫連接地址更換了，程序中數(shù)據(jù)庫連接地址沒有修改。
問：
答：您好，非常抱歉，備案系統(tǒng)會自動清除為提交完整的備案資料，如您之前為上傳完整備案資料，備案信息應(yīng)已被系統(tǒng)自動清理，請重新提交備案申請， 并請及時提交完整信息，避免系統(tǒng)再次清理，非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案期間為什么不能解析域名和開啟空間，我原來香港服空間
答：您好，域名在未備案成功前不可訪問使用，查看您的域名hc-bw.com已關(guān)閉，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好：
核實環(huán)境不對，您重裝前D盤沒有數(shù)據(jù)，重裝后的系統(tǒng)和之前的不一樣，核實里面沒有誰數(shù)據(jù)，請選擇不保留數(shù)據(jù)重裝我司預(yù)裝集成環(huán)境即可正常使用，或直接在http://m.ps-sw.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手即可正常使用，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
