問：麻煩幫我查詢下我之前購買的hkpaiwei.com這個域名的記錄,查詢之前購買的域名
答：您好，通過財務明細沒有查看到這個域名的購買記錄，目前查看這個域名是其他注冊商注冊的，注冊時間是： 02:42:32 ，請核實是否是在其他注冊商購買的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想查的是，在貴平臺我們什么時候購買的？什么時候到期的
答：您好，hkpaiwei.com 未在我司注冊過，注冊商是：Free Drop Zone LLC
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：由于該網(wǎng)站的robots.txt文件存在限制指令（限制搜索引擎抓取），系統(tǒng)無法提供該頁面的內(nèi)容描述 上一次找你們清除了非法信息后，百度搜索我們公司出現(xiàn)以上情況 ！
答：您好， 核實robots.txt 禁止任意UA抓首頁，請修改或者改名robots.txt 文件
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上一個工單是你同事幫忙處理的。你現(xiàn)在是需要我修改ROBOTS.TXT文件名稱就行了嗎？
答：您好，目前查看您已經(jīng)修改允許蜘蛛訪問,等待快照更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問第一、快照更新一般需要多久？第二、我修改Robots文件為什么沒有微信第二次認證？會不會再出現(xiàn)之前被攻擊的情況，
謝謝！
答：您好，1.快照更新這是搜索引擎優(yōu)化相關的問題,具體時間由搜索引擎指定的一系列的策略決定, 不是固定的時間,所以無法為您解答
2.robots文件沒有微信二次認證, 不明白什么意思,請詳細說明,robots文件只是在一定程度上降低被入侵風險,因為黑客習慣用一些模擬蜘蛛方式掃描后門,但不能完全杜絕被黑客入侵,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.robots文件沒有微信二次認證, 不明白什么意思,—在賬號安全設置里面不是有一條。關鍵操作都需要二次 微信同意才能修改。應該修改ROBOTS文件沒有到達關鍵操作性質。
問：百度到現(xiàn)在快照還沒有更新。。。。
答：您好，您是登陸帳號做某些操作需要驗證吧 ? 修改robots.txt有很多方法,您可以直接ftp連接空間進行修改的;
百度快照更新我們是無法控制的, 這個建議您向百度反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.106vip.cn網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫不小心刪除了，麻煩吧最新mysql打包放我們的根目錄，我們自行去替換
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，我們已經(jīng)將上一次備份的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)給您放在ftp根目錄下的bkup-database 這目錄里面了。
您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能找到之前的一份備份嗎，剛售后讓我點擊恢復mysql數(shù)據(jù)庫，你找的備份文件是我點擊恢復后的，謝謝
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)我們只提供了一次備份。
沒有更多的備份了，重要的數(shù)據(jù)建議您在進行任何操作前都最好先備份一次。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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