問：dreamroom.cn；wangcaili.cn接到短信說已經(jīng)通過備案。,接到手機短信，說我的備案已經(jīng)通過，請看下
答：您好，查看您的備案還在管局審核中，管局審核結(jié)果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-24小時，請晚些時候登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看為審核通過后即可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在在LINUX 上部署了網(wǎng)站現(xiàn)在想加入SSL 安全證書，應(yīng)該怎么操作。是否可以幫忙部署謝謝。
答：您好，具體請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439 部署SSL證書，如果仍然不會需要我司協(xié)助，請重新提交工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>配置HTTPS（ssl證書服務(wù))(一個站點）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝源碼填寫信息 數(shù)據(jù)庫是信息是對的 但是顯示無法連接。請QQ聯(lián)系通知 謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您安裝,后臺用戶名密碼都是請核實測試,另外工單并沒有提供qq通知,請關(guān)注工單狀態(tài),或關(guān)注我司微信公眾號,提交工單時勾選微信通知即可在第一時間收到回復(fù)通知.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)的的主機可以開通子網(wǎng)站，請問子網(wǎng)站可以開通頂級域名么？如果可以開通，備案時FTP如何寫？謝謝！
答：您好，子站可以綁定頂級域名，域名備案需要使用子站名稱，ftp密碼還是使用主站ftp密碼申請備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器登遠程不上去，然后網(wǎng)站也打不開
問：只要我有2-3天沒有遠程登錄到服務(wù)器，之后登錄就到不了桌面就卡死，然后網(wǎng)站也打不開
問：我在網(wǎng)站里面登錄然后注銷之后就沒有了，或者網(wǎng)站里面重啟系統(tǒng)就可以了，是怎么回事呢？
答：您好，
核實內(nèi)存資源很高，重啟iis和mysql服務(wù)，網(wǎng)站已恢復(fù)，請根據(jù)日志更進一步排查，無法遠程是安全狗設(shè)置對應(yīng)遠程策略，請檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案號：
域名注冊上那個說英文那部分是系統(tǒng)自己生成的，不能變更
直接提供域名證書行不
問：域名證書
答：您好，此并不是您的域名所有者不是您單位，而是由于工信部2018年1月1日起要查看域名實名認證信息，但是您單位的證件類型–民辦非企業(yè)登記證書現(xiàn)在工信部域名驗證庫暫時無法核驗，所以需要您聯(lián)系域名注冊商將域名所有者過戶至您法人“杜玉環(huán)”名下后再進行備案提交，不能為您單位名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
