問:這個(gè)網(wǎng)站www.haoyin.net客戶已沒用咱這邊的空間了,麻煩取消備案接入。,請(qǐng)取消這個(gè)備案接入
答:您好,此情況已檢測(cè)通知用戶,若超過5個(gè)工作日未整改,將按備案接入信息不實(shí)取消接入;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:shjiurong.cn
答:您好,已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí)!
問:系統(tǒng)正常運(yùn)行,在11點(diǎn)20分莫名其妙出現(xiàn)cpu數(shù)據(jù)為0,請(qǐng)給出原因。這已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了。
答:您好,經(jīng)核實(shí)云服務(wù)器無問題,沒有重啟或者中斷過。
核實(shí)系統(tǒng)日志/var/log/messages,是用戶的應(yīng)用出現(xiàn)過中斷情況,中斷期間沒有使用服務(wù)器資源,所以無統(tǒng)計(jì)到數(shù)據(jù)。
問:網(wǎng)站之前調(diào)用支付接口還好好的,今天就提示500了,說服務(wù)器內(nèi)部出現(xiàn)錯(cuò)誤。
答:您好,當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,您可以根據(jù)程序日志排查下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我也知道服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,調(diào)用支付接口提示的是內(nèi)部錯(cuò)誤,服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤,我不明白
答:您好,這個(gè)是程序報(bào)錯(cuò)的執(zhí)行報(bào)錯(cuò)內(nèi)部錯(cuò)誤,您可以開啟程序詳細(xì)報(bào)錯(cuò),查看對(duì)應(yīng)的具體報(bào)錯(cuò)原因,根據(jù)對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)原因進(jìn)行處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如何開啟程序詳細(xì)報(bào)錯(cuò)呀?
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助,一般程序都是有相關(guān)程序開啟報(bào)錯(cuò)設(shè)置。
問:服務(wù)器重啟后,網(wǎng)站不出現(xiàn)500 Internal Server Error,過一會(huì)后再調(diào)試,則出現(xiàn)500 Internal Server Error。這是因?yàn)槌绦蛟騿幔?/p>
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,可參考參考https://jingyan.baidu.com/article/1709adc4f043.html 方向檢查,若需我司協(xié)助,請(qǐng)參考前面回復(fù)提交正確工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,
答:您好,核驗(yàn)單是我司初審?fù)ㄟ^后,由系統(tǒng)自動(dòng)生成的電子核驗(yàn)單,無需用戶填寫上傳;
您請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)傳材料處,掃碼上傳網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書圖片后提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:訪問超時(shí),無法解析
答:您好, 查看您本地為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),建議重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)訪問試下,若仍無法訪問,
請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名,并路由跟蹤一段時(shí)間后完整截圖反饋下 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:重啟了,還是不行
答:您好,查看到是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器存在異常,您可以訪問www.finewine666.com是否正常,可以為您將對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)更換到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:是要等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器更新緩存嗎
答:您好,不是的,您直接訪問這個(gè)地址:www.finewine666.com 測(cè)試是否正常,正常的話我司可以將您主機(jī)更換到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:訪問正常
問:www.finewine666.com 訪問正常
答:您好,已經(jīng)為您操作更換,當(dāng)前正在遷移數(shù)據(jù)中,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)訪問再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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