問：昨天剛買的服務(wù)器收到郵件解除封停,昨天剛買的服務(wù)器收到郵件解除封停

答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)該服務(wù)器ip之前有被封停的情況，當(dāng)前我司可以為您更換一個(gè)新服務(wù)器，您同意后回復(fù)工單，我司去為您核實(shí)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的 換個(gè)新的吧

答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器已經(jīng)為您更換了新ip，新ip是127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，查看當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)不能訪問了，且備案申請(qǐng)也提交了， 我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：xt-mould.comkailycooler.com由于點(diǎn)擊失誤，麻煩刪除今天這兩個(gè)空間的續(xù)費(fèi)訂單，謝謝！

答：您好，
續(xù)費(fèi)已撤銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：fjmingyu.com怎么打不開

答：您好，
測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問：客戶說在微信中打不開。

答：您好，
根據(jù)微信官方提示，應(yīng)該是網(wǎng)站被其他用戶投訴，然后被騰訊官方限制了訪問，您可以讓用戶在訪問頁面下方嘗試申訴恢復(fù)訪問下看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：今天中午12點(diǎn)到一點(diǎn) 服務(wù)器連接不上 現(xiàn)在正常了，我想知道是什么情況

答：您好，我司查看您使用的是我司高防服務(wù)器，查看中午時(shí)間服務(wù)器機(jī)房運(yùn)行正常，請(qǐng)問當(dāng)時(shí)高防服務(wù)器2個(gè)ip是否都無法連接，是否有ping ip網(wǎng)絡(luò)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：直接用送的二級(jí)域名訪問 不了站點(diǎn)

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，該空間是香港空間。
香港空間提供的免費(fèi)二級(jí)域名僅供解析使用不支持直接訪問，還請(qǐng)您綁定自己的域名并將域名別名cname指向到空間提供的別名解析地址jinyu123.gotoip1.com。
然后再通過您自己的域名測(cè)試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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