問：您好，查看下管局審核進度,查看下管局審核進度
答：您好，查看您的備案申請是上報管局的，北京管局今天已開始審核上報的備案申請資料，您請再耐心等待下；
問：已經(jīng)刪除所有的文件，請打開權(quán)限
答：您好，已解除限制，建議您重新上傳后，參考虛擬主機網(wǎng)站安全設(shè)置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:yukekk.com
答：您好，域名注冊人身份證若是遷移或變更過，會因此情況注冊局驗證不到身份證信息，審核拒絕，當前實名id還在審核中，暫未退回，若審核退回后，建議使用戶口薄拍照上傳（姓名 身份證號碼 蓋有公安戶口專用章頁）拍照上傳。
問：不管是系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤，一會顯示空間不足，一會顯示還有1個多G，實際20G數(shù)據(jù)盤，文件還不到10G
答：您好，查看統(tǒng)計如下,請問您是在哪里看到空間不足,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個統(tǒng)計是準備的，他是一直變化，等我變化的時候截個圖給你
答：您好，如變化很大,需要檢查服務(wù)器內(nèi)是否有臨時緩存文件寫入過多等,用戶可逐個統(tǒng)計占用目錄較多的目錄進行分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，客戶反饋一直沒有收到短信驗證，申請重發(fā)，也提示無此備案信息。幫忙確定下具體情況
答：您好，
問：這個網(wǎng)址之前有沒有一個虛擬主機綁定呀？
主機名應(yīng)該是wuhanboji之類的。客戶估計是想續(xù)費
答：您好，核實此域名之前沒有綁定過任何主機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：應(yīng)該是 3g.wuhanboji.com
答：您好，查詢到3g.wuhanboji.com綁定的是云建站,不是虛擬主機,請知悉,您可在業(yè)務(wù)管理–云建站管理查看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已正常解析，但是一直找不出原因，可以發(fā)郵件，但是收不到郵件，麻煩幫忙查看解答下，感謝
答：您好，我司當前測試MX解析沒生效的，您是剛設(shè)置解析的嗎？如果是的請等待解析生效后測試。
@ MX 默認 mx2.yunyou.top. 900 10
設(shè)置解析待生效后再測試，另外建議后期把域名轉(zhuǎn)入我司方便統(tǒng)一使用管理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
