問：您好，,備案核驗(yàn)編號: 麻煩能不能盡快審核下?謝謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如題，獨(dú)立開給別的用戶登錄，單獨(dú)的域名管理后臺
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www..com/dede400yun/
答：您好，
已經(jīng)處理，請核實(shí)!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：zhengmengcc.com這個(gè)郵箱在3.24之后刪除的帳號和郵件能恢復(fù)嗎？
客戶目前在咨詢
答：您好，我們備份是星期6凌晨的，24號凌晨備份的，備份后再刪除的應(yīng)該可以找回，請?zhí)峁┼]箱地址我們核查下。
問：請幫忙查詢該郵局 saq、mx、zme、fhj_、guofu.cai這五個(gè)用戶從23號到今天的登錄記錄及時(shí)間，謝謝
答：您好，登錄日志請登錄到用戶郵箱webmail–設(shè)置—系統(tǒng)日志里面查看。
問：你們備份大概多久備份一次？是不是最近的就是24號凌晨備份的？在這個(gè)日期之前的備份還有嗎？
答：您好，星期6同步備份，周日到周5是增加備份，星期6會(huì)刪除之前的備份重新備份的。只有這一個(gè)備份。
問：www.fermle.com 上海地 打不開 麻煩看下
答：您好，
因香港線路容易受到骨干網(wǎng)絡(luò),國際出口等影響,建議盡可能將網(wǎng)站備案后轉(zhuǎn)到國內(nèi)機(jī)房使用,訪問速度及穩(wěn)定性更好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP無法修改 刪除文件 響應(yīng)350 451
答：您好，檢查ftp功能正常，您提供下ftp用戶名和密碼，這邊為您核實(shí)下。
問： loan 修改dns卡死以前修改處問題 關(guān)閉重新打開就可以了。今天重新打開都不行一直卡起轉(zhuǎn)圈圈
答：您好，您請?zhí)峁讉€(gè)域名以及需要修改的dns，我們測試為您修改試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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