問：服務(wù)器站點(diǎn)訪問不了,服務(wù)器站點(diǎn)訪問不了
答：您好，
問：
答：您好，
請將此服務(wù)器提交到云服務(wù)器工單，并提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)站點(diǎn)實(shí)際是創(chuàng)建成功的，這個(gè)錯(cuò)誤提示與權(quán)限有關(guān)，建議您暫時(shí)卸載服務(wù)器安全狗等安全應(yīng)用并重啟次服務(wù)器后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時(shí)創(chuàng)建的有，單不能上傳文件，或者上傳了壓縮文件后，解壓一直時(shí)時(shí)只有文件夾，沒有文件，上傳不了文件
問：剛剛我看你刪除站點(diǎn)了，我回滾快照了，問題還時(shí)沒有解決啊
問：
答：您好，
您核實(shí)是否是服務(wù)器內(nèi)部云鎖限制了
非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站無法訪問數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫也登錄不上去，持續(xù)一天了
答：您好，mysqli_real_connect(): (HY000/1203): User chuanxing220413 already has more than \’max_user_connections\’ active connections
數(shù)據(jù)庫連接數(shù)達(dá)到限制，暫時(shí)重啟tomcat已經(jīng)可以訪問，我們查看數(shù)據(jù)庫連接會(huì)保持在20個(gè)，需要您檢查優(yōu)化程序數(shù)據(jù)庫連接及時(shí)釋放，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名白名單哪里添加
答：您好，當(dāng)前機(jī)房不需要提交白名單，請?jiān)诜?wù)器內(nèi)建站，將域名綁定并解析，等待生效訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工程師，請幫我看一下，剛買的虛機(jī)無法訪問！
qumingzi.gotoip11.com 謝謝
答：您好，
問：郵件和短信如何設(shè)置，你們的教程我貌似看不懂，我只有QQ郵箱
答：您好，1、若您只有QQ郵箱，請您點(diǎn)擊 幫助教程 ，QQ 郵箱 需要到QQ 郵箱中開啟SMTP發(fā)送權(quán)限，并獲取SMTP密碼，然后 郵箱就算您的QQ郵箱，smtp是QQ 郵箱的smtp地址 一般是smtp.qq.com
2、短信設(shè)置，您需要去短信寶開通短信套餐 https://www.smsbao.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)QQ郵箱我怎么都是獲取驗(yàn)證碼失敗，申請其他郵箱是不是要簡單一點(diǎn)呢？
答：您好，
您可以根據(jù)郵箱引導(dǎo)提示，重新驗(yàn)證再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)短信寶是不是可以使用西部數(shù)碼官方的，因?yàn)檫@個(gè)好像是要收費(fèi)的，如果可以使用官方的在哪里開通呢？
答：您好，十分抱歉，我司沒有提供短信接口，如果您要啟用短信驗(yàn)證，就必須要申請?jiān)O(shè)置第三方的短信接口，如果不申請使用，建議關(guān)閉短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是這樣我就不用申請短信寶，如果有客戶購買了主機(jī)和域名到期該續(xù)費(fèi)了，西部數(shù)碼會(huì)給客戶發(fā)短信通知呢？
答：您好，和這個(gè)無關(guān)。代理平臺(tái)有一個(gè)實(shí)名認(rèn)證驗(yàn)證功能，如果您開啟了這個(gè)功能，會(huì)涉及到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼認(rèn)證的問題，所以才需要短信接口，如果您代理平臺(tái)不開啟這個(gè)實(shí)名認(rèn)證短信驗(yàn)證，就不需要設(shè)置這個(gè)短信接口,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
