問： 新主機剛備案通過，域名也解析通過?？墒遣荒苡眯掠蛎暇W(wǎng)，主機診斷是沒有解析域名，可是我明明已經(jīng)解析通過了呀。幫忙解決，說明一下怎么回事，謝謝！,新域名不能上網(wǎng)
答：您好，帶www的域名也需要綁定，現(xiàn)已經(jīng)為您設置可以訪問了，請刷新清除緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作系統(tǒng)是linux，怎么做全盤備份？類似于快照那種？
答：您好，我司服務器默認7天會全盤備份服務器一次，您可以通過業(yè)務管理–服務器–管理–備份，進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩你和，你這西部所有客服說一下，110yl.cn
這個域名。如果有誰要改解析地址，請不要同意，我如果本人要改的話我會用QQ，所以QQ聯(lián)系里，你要是實在不確定，你可以發(fā)我網(wǎng)站實名電話確認一下電話，
答：您好，已經(jīng)對該域名和您的帳號設置備注,備注后,該站號下域名解析,請自行操作,我司不會協(xié)助做dns解析的修改等操作,謝謝
問：對你們這個服務器徹底失去信心了，當初買的時候，你也沒說會成現(xiàn)在這個樣子，你說，動不動就打不開了，怎么用？
答：您好，
問：網(wǎng)站被黑，被加了其它的title。你們沒有可以掃描的工具么？我下載的本地也掃不出問題。看下。
答：您好，檢查www/include/ckeditor/ckeditor_basic.php ， data_dituk//source.php，m/plus/shawphoto.php 有很多后門文件，建議下載到本地徹底檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個服務器綁定的域名是：charenmatou.com，昨天訪問都是正常訪問，但今天訪問網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站格式全都無法正常展示，期間，并未對網(wǎng)站或服務器做任何更改，麻煩看下是什么問題，謝謝。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，之前網(wǎng)站部署HTTPS時，是提交工單交由西部數(shù)碼技術人員做的處理，當時西部數(shù)碼技術人員好像是將全站http自動301跳轉(zhuǎn)為https，近期網(wǎng)站程序和服務器也并未作任何變更，昨天都可以正常訪問，http網(wǎng)址也會自動301跳轉(zhuǎn)為https，可能還存在其他原因，麻煩再檢查并幫忙處理下，謝謝。
答：您好，
2.瀏覽器報錯信息已經(jīng)顯示（如下截圖），是因為您網(wǎng)站程序代碼混入了http鏈接導致被阻止，需要您聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查調(diào)整一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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