問：www.歐視盾.中國 這個域名是可以解析的,網(wǎng)站打開不正常
答：您好，您網(wǎng)站程序中css樣式表是請求的www.osdkj.com域名：
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案號：粵icp備號 單位名稱：深圳 迪特格工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計有限公司
答：您好，1、查看到您對應(yīng)的域名是www.sam-id.com，在我司對應(yīng)的備案中心賬號是深圳 迪特格工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計有限公司，附圖。密碼已經(jīng)為您重置為888888，請進(jìn)行登陸處理，和修改登陸密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
127.0.0.1 這個IP已經(jīng)可以正常ssh遠(yuǎn)程連接了，請測試核實一下。
不過您的服務(wù)器上應(yīng)該有安裝redis服務(wù)并且存在漏洞，請及時參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1838 幫助文檔進(jìn)行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp也無法訪問
答：您好，
我們嘗試telnet這個IP的21端口發(fā)現(xiàn)端口是通的，您自行核實一下。
同時再次強調(diào)：請參考之前工單提供的幫助文檔處理redis的問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫里面數(shù)據(jù)怎么都丟失啦，你們有備份嗎，什么時候的備份
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么時候被黑的，能查到黑之前的數(shù)據(jù)幫我恢復(fù)下嗎
答：您好，不確定被黑的時間，目前系統(tǒng)上一次自動備份的時間是28號的，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 將備份盤掛載出來查看是否還有數(shù)據(jù)，若是備份沒有數(shù)據(jù)只能考慮其他地方是否有數(shù)據(jù)來恢復(fù)了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助上傳核驗單，前臺上傳不能保存，謝謝。
答：您好，核驗單已經(jīng)為您上傳，請點擊備案信息核實確認(rèn)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回原因:主辦單位名稱重復(fù)，沖突備案號魯ICP備號
我們之前有個網(wǎng)站，現(xiàn)在聯(lián)系不上之前給做網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人了，
我們現(xiàn)在重新買了空間、域名做了個網(wǎng)站，得新注冊了個.com的域名，想重新備案，之前的網(wǎng)站是.cn的域名，現(xiàn)在申請備案被退回了，想問一下這樣的問題應(yīng)該怎么處理啊。之前的備案也不知道怎么能刪除或添加這個新域名進(jìn)去。
麻煩給指導(dǎo)一下，謝謝
問：我選擇轉(zhuǎn)入備案，然后彈窗提示：備案成功后才能再次進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入；
我選擇去添加網(wǎng)站，然后提示：當(dāng)前狀態(tài)不允許使用該功能。
想詳細(xì)問一下，我應(yīng)該怎么去具體操作才行，謝謝
答：您好??，工信部要求一個有效證件只能申請一個備案號，不可重復(fù)備案；主辦者沖突是因貴單位已有備案號；若貴單位原備案網(wǎng)站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作，新增網(wǎng)站接入至原備案號下；若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ??,表格中有填寫說明，請根據(jù)說明填寫并附上證件材料反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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