問：之前網(wǎng)站是放在西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)
現(xiàn)在我把網(wǎng)站放在服務(wù)器
但是現(xiàn)在出現(xiàn)了視頻無法播放和部分亂碼
一樣的文件
請(qǐng)問是什么問題
,網(wǎng)站視頻無法播放
答：您好，
mp4文件播放需要添加mime類型的，下次您參考https://www.cnblogs.com/xinaixia/p/.html 處理即可。
mp4文件的MIME type為：application/octet-stream，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：www.xcylkj.cn
答：您好，
問：我用手機(jī)也無法訪問
答：您好，
請(qǐng)反饋手機(jī)無法訪問截圖，另外請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)上安裝一個(gè)ping工具，反饋ping www.xcylkj.cn結(jié)果的截圖，同時(shí)請(qǐng)?jiān)L問開啟百度云加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，您的服務(wù)器在 10:58:16受到2.2G的ddos攻擊，目前已經(jīng)被機(jī)房封停，請(qǐng)等待8小時(shí)解封（預(yù)計(jì)今天下午18：58左右）再試訪問下，謝謝。
問：cmd 輸入mysql 提示不是內(nèi)部命令
答：您好
您使用的是純凈版,環(huán)境是自行搭建,若需我司協(xié)助處理,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【linux/win重置mysql的密碼/mysql修復(fù)】 并提供服務(wù)器登錄密碼,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析，服務(wù)器連接成功，但文件傳輸失敗
答：您好，1.不是很明白您的問題 ,若網(wǎng)站打不開，請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的域名解析到服務(wù)器，然后提交白名單。同時(shí)提交問題時(shí) 請(qǐng)告知一下對(duì)應(yīng)的域名，我司測(cè)試下。
2.另外您也可以將目前的報(bào)錯(cuò)情況，截圖反饋到工單中， 我司核實(shí)一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的服務(wù)器打不開，上傳不了文件
問：127.0.0.1
答：您好，
您是通過什么方式上傳的文件，如果是ftp上傳，請(qǐng)?zhí)峁┫履镜豧tp軟件上傳提示的報(bào)錯(cuò)信息截圖發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么傳不上去東西呢
答：您好，查看您還沒有創(chuàng)建ftp站點(diǎn)，您需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)站點(diǎn)，然后使用創(chuàng)建的ftp用戶名和密碼登錄即可，請(qǐng)您知悉，非常感謝您的支持。
問：我已經(jīng)登錄進(jìn)去了啊，傳不了東西，大哥
答：您好，我創(chuàng)建了一個(gè)test站點(diǎn)，測(cè)試可以正常上傳的。您可以提供下ftp用戶名和密碼，這邊為您看看。
問：
答：您好，您使用的是去登錄的，默認(rèn)是不能上傳的，如果開啟了的話，服務(wù)器會(huì)非常不安全。
問：用戶名在哪改
答：您好，
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585請(qǐng)參考幫助文檔，使用建站管理助手創(chuàng)建站點(diǎn)。
站點(diǎn)創(chuàng)建好后使用創(chuàng)建的用戶名和密碼進(jìn)行ftp連接，連接不安全。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我問你用戶名在哪改
答：您好，
如果是要修改超級(jí)管理員名稱，請(qǐng)參考https://jingyan.baidu.com/article/3aed632e1a10eba.html 處理即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
