問：把那個郵箱號加到了白名單也收不到信息,郵箱接收不到信息
答：您好，請?zhí)峁Ψ降陌l(fā)信帳號，發(fā)信時間等具體的詳細時間，以便于為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：noreply@west263.net
答：您好，這個是我司的通知郵件，查看您之前的工單并無其他相應的工單記錄，請具體說明一下問題,謝謝！
問：有個域名說 取消備案，說什么沒有解析到我們這邊。我看了好像沒有呀
答：您好，請您提供下具體的域名，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ylz500.cn
答：您好：
核實只有二級域名的，請解析綁定不帶www的域名到我司主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：shuziziben，cn，怎么顯示續(xù)費不成功
答：您好，已經為您續(xù)費成功了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
為什么服務器服務器管理:127.0.0.1昨天晚上還自動關機了
答：您好：
問：ysgxyy.comwww.ysgxyy.com
答：您好，??您的網站因違反我司主機使用協議（醫(yī)療類），現已被系統關閉
問：dljdpx.com：拒絕次數過多不允許修改實名資料，請創(chuàng)建模板再進行過戶請給我致電
答：您好，您的實名資料被拒絕原因如圖所示：
域名所有者是組織，請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照/組織機構代碼證/三證合一/帶有18位統一社會信用代碼的證件，您請看下是否有其他可提供證件，若沒有的話建議更換注冊人，通過模板過戶的方式完成實名認證：管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：en.yantaihuazhu.com 網站在泰國和英國都打不開 請幫忙核實處理一下
答：您好，
問：您好，提示域名指向IP不合法，要取消備案，麻煩幫我查詢下原因所在。
答：您好，您好，此為之前檢查結果，核實現域名已解析并綁定我司國內主機，只要保持該設置， 12:00后會再次檢測，只要指向正確即不會取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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