問(wèn)：我們目前的客服中心在北京, 使用的是長(zhǎng)城寬帶, 但是最近經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站的情況.在他們的辦公室ping域名也是正常的, 用17ce.com的get測(cè)試也正常.路由器重啟后無(wú)效, 必須關(guān)機(jī), 等待一段時(shí)間重啟后才ok.是不是你們網(wǎng)關(guān)那邊對(duì)于高頻訪問(wèn)有限制????
答：您好，機(jī)房防火墻沒(méi)有這方面的限制,您先排查下服務(wù)器里有沒(méi)有安裝安全軟件有攔截,如果沒(méi)有,讓用戶(hù)連接不上時(shí),將ping截圖,和tracert -d 127.0.0.1截圖反饋看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：mmyxch.a.xueao400.com 之前訪問(wèn)正常，有幾天沒(méi)有檢測(cè)，現(xiàn)在無(wú)法訪問(wèn)了
問(wèn)：127.0.0.1我的服務(wù)器白名單提交不了，baomeiwang.comtameiwang.comkongmeiwang.comyumeiw.comchameiw.comkuyanwang.com這幾個(gè)域名的DNS都用了專(zhuān)門(mén)的DNS來(lái)別名解析，麻煩幫忙處理一下我好提交白名單。
答：您好，核實(shí)目前賬戶(hù)下提交了變更申請(qǐng)，若要注銷(xiāo)備案請(qǐng)回復(fù)告知，以便撤銷(xiāo)變更后即可申請(qǐng)注銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已撤銷(xiāo)變更申請(qǐng)并恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)；若確實(shí)該備案號(hào)下全部域名（www.szsuxiaoxian.com;www.蘇小鮮.com）都需更換主辦者，請(qǐng)點(diǎn)擊“備案信息——注銷(xiāo)主體”填寫(xiě)正確的備案密碼提交，即會(huì)上報(bào)管局注銷(xiāo)該備案號(hào)；提示：注銷(xiāo)后至重新備案成功之前，兩個(gè)域名都無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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