問：您好，備案被退回，原因網(wǎng)站未關(guān)閉，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了，但是無法重新提交。,請(qǐng)幫忙遞交備案
答：您好，好的，備案已經(jīng)提交并反饋至審核專員，我司會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.jyphjx.com 在江陰是可以打開的，說在無錫打不開，試過很多無錫電腦都打不開，顯示502 Bad Gateway說以前在無錫也正常的，就最近幾天一直這樣
答：您好，根據(jù)當(dāng)前反饋的情況無法進(jìn)行排查相關(guān)問題,還請(qǐng)?jiān)跓o錫無法訪問的地 測(cè)試ping該域名,將截圖反饋在此工單以便于協(xié)助進(jìn)行處理.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
可參考該鏈接使用ping命令: https://jingyan.baidu.com/article/37bce2be5f9f931002f3a2f9.html
問：
答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.從當(dāng)前反饋的ping截圖來看.當(dāng)前反饋的截圖本地網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到cdn節(jié)點(diǎn)正常.
2.可在該虛擬主機(jī)后臺(tái)管理面板開啟百度云加速,待20分鐘后再次測(cè)試訪問,看是否正常.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無錫電信用戶用電腦測(cè)試訪問不了。手機(jī)測(cè)試正常。訪問其他地方網(wǎng)站比如阿里云平臺(tái)的主機(jī)正常，請(qǐng)檢查下。
答：您好，檢查內(nèi)部解析有異常，已經(jīng)修復(fù)了，請(qǐng)過10分鐘后再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：提示信息： 抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請(qǐng)刪除白名單再綁定，
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮壎ǖ挠蛎⒄?qǐng)先域名解析到要綁定的主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：cfly-cn.com 這個(gè)域名
答：您好，已經(jīng)綁定成功了，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：還是不行啊，
答：您好，
問：帳號(hào)真實(shí)姓名錯(cuò)誤，請(qǐng)問怎么改回自己原來名字
答：您好，
已更正，請(qǐng)CTRL F5 刷新瀏覽器等資料更新后再進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟的是數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取數(shù)據(jù)不了
答：您好，
答：您好，已經(jīng)為您修改，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)操作提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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