問： 為什么外部導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫，欄目名稱都是特殊符號，亂碼，給看下,數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問題

答：您好，1.查看了您的sql文件 128629_all.sql 是utf-8 ，請您在導(dǎo)入的時(shí)候 選擇字符編碼 utf-8測試 下 ； 參考此教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875  
 2.或者您也可以授權(quán)我司為您導(dǎo)入，導(dǎo)入是覆蓋式導(dǎo)入，請您先對目前數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。 告知 sql文件， 授權(quán)覆蓋導(dǎo)入。
 若需要，請進(jìn)行授權(quán) ,非常感謝您長期對我司的支持! 

問：   數(shù)據(jù)庫在根目錄下 如截圖，請覆蓋導(dǎo)入

答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入，編碼選擇 gbk  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)址鏈接打不開，修改權(quán)限也不管用

答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
1、站點(diǎn)用戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致，已為您手工修正，建議您最好通過管理助手建立站點(diǎn)，自動(dòng)配置好權(quán)限?，F(xiàn)在訪問空白，網(wǎng)站配置文件中數(shù)據(jù)庫信息有誤，并且mysql服務(wù)無法啟動(dòng)，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6下缺少文件，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE下php環(huán)境目錄也被刪除，請您通過管理助手重裝數(shù)據(jù)庫和php。
2、同時(shí)查看您服務(wù)器上安裝有挖礦軟件，請核實(shí)是否您安裝的，我司服務(wù)器禁止挖礦，請刪除，非常感謝您長期對我司的支持!

問：我自己處理吧，，同時(shí)在改東西會沖突的吧謝謝了

答：您好，同時(shí)修改不同文件，不影響，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請問哪個(gè)是挖礦軟件，，我及時(shí)刪除，謝謝了~~

答：您好，D:\\gen 下程序，非常感謝您長期對我司的支持!

問：gen文件夾里都是嗎？

答：您好，
這個(gè)目錄下看名字大多是coin命名，懷疑是存在挖礦程序，我們目前是看到挖礦軟件執(zhí)行文件是放在d:\\gen目錄下的，如果目錄下有您自己放的文件，可以拷貝出來保存。

問：我重新建了站點(diǎn)，還是打不開啊

問：MYAQL5.6安裝不上啊

答：您好，挖礦程序不是您放置的話,說明您服務(wù)器被黑,當(dāng)前測試系統(tǒng)設(shè)置中的很多功能不能使用,而這些都可能已經(jīng)被黑客破壞,且不容易修復(fù),因此建議考慮重裝系統(tǒng),重裝可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝,并建議重裝后服務(wù)器安裝安全軟件進(jìn)行防護(hù),謝謝 

問：您好，怎么重裝系統(tǒng)啊，，

答：您好，
在服務(wù)器管理界面中 這里可以操作重裝,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，經(jīng)核實(shí):
2.檢測到本地網(wǎng)絡(luò)是移通網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商線路波動(dòng),建議向本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商核實(shí)一下.非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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