問：我公司的域名被以前合作的做網(wǎng)站的公司的戚政偉綁定了,我們公司域名過戶

答：您好，您請(qǐng)具體說明域名的情況，域名為代理商賬號(hào)下管理，若要轉(zhuǎn)入您的賬號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方通過在賬戶管理中心-域名交易-域名push-發(fā)送push-到您賬號(hào)接收即可。
若溝通無果，您請(qǐng)按照此流程提交申訴材料并說明情況，我們協(xié)助您，申訴提交：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：賬戶下有臺(tái)云服務(wù)器已經(jīng)到期，由于之前不知道已經(jīng)到期，不能打開網(wǎng)站查看其原因才發(fā)現(xiàn)云服務(wù)器已到期，公司內(nèi)部審批流程涉及到跨公司較為復(fù)雜，特向西部數(shù)碼申請(qǐng)暫時(shí)保留虛擬主機(jī)及數(shù)據(jù)10-20天。能否保留數(shù)據(jù)麻煩回復(fù)下。謝謝！

答：您好，
1. 經(jīng)核實(shí), 當(dāng)前賬號(hào)下IP為: 127.0.0.1 的云服務(wù)器已于到期, 現(xiàn)已過期15天, 隨時(shí)有被刪除的風(fēng)險(xiǎn); 請(qǐng)知悉;
2. 若您需要我司協(xié)助再次保留數(shù)據(jù)10-20天, 您續(xù)費(fèi)的時(shí)候是會(huì)扣除已過期并保留數(shù)據(jù)的天數(shù)的費(fèi)用;  例如您今天續(xù)費(fèi), 則主機(jī)實(shí)際可用時(shí)間為15天, 于11月11號(hào)需要再次續(xù)費(fèi). 請(qǐng)知悉;
3. 若您一次性續(xù)費(fèi)12個(gè)月, 我司可為您優(yōu)惠掉為您保留數(shù)據(jù)時(shí)間段的天數(shù)(最多30天); 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：
快照時(shí)間為什么有2003年啊 百度問題還是你們的問題呢

答：您好
我司查看主機(jī)正常，該問題是百度收錄方面的問題，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方核實(shí)下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的

答：您好
您也可以打開快照投訴一下,讓百度重新收錄一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我剛剛更改網(wǎng)站備案信息，錯(cuò)誤操作提交了購買幕布，現(xiàn)在需要申請(qǐng)退貨，因?yàn)橐郧耙呀?jīng)購買過了。

答：您好，已撤銷幕布申請(qǐng)，費(fèi)用已返還至賬戶下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：最近我們網(wǎng)站出了點(diǎn)問題，想查一下redmine.jkdzkj.com這個(gè)域名解析的改動(dòng)記錄，但是我再解析日志里也看不到任何信息。并且，我還想要查看一下最近我這個(gè)賬戶的登錄記錄。

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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