問：怎么恢復(fù),根目錄無意刪除
答：您好，我司核實到存在 的備份數(shù)據(jù) ，已經(jīng)為您恢復(fù)了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝 還有就是我在根目錄下新建文件和目錄怎么建呢，試過幾次新建不了。
答：您好，查看有www目錄,您需要把您的web文件恢復(fù)或者是上傳到www下才可以,測試創(chuàng)建文件也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么超過10m的文件改如何上傳到空間呢
答：您好，web方式上傳不了大文件,但可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具上傳文件到主機里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫文件放到哪個文件夾呢？ftp怎么連不上了
答：您好，若您是php程序，請參考 ：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數(shù)據(jù)，附贈的數(shù)據(jù)庫以已為您開通了 ，另 ，核實到ftp連接正常，請將您本地ftp軟件的報錯截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機發(fā)不了圖片啊
問：加我qq行吧
答：您好，非常抱歉，請您使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有6-7個JS代碼 代碼包含圖片 ，經(jīng)常圖片不顯示，請問是什么問題 。
答：您好，查看您服務(wù)器上沒有創(chuàng)建站點,請問您是如何測試圖片不顯示,請詳細說明并告知測試步驟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代碼類型：<script language="javascript" src="http://kn.sxqyckj.cn/1211/1/1"></script>
<script type="text/javascript" src="http://m.sjaidu.com/1/o3.html?u=1041|4|2"></script>
問：放在一個類似APP的東西上展示出來 ，然后都經(jīng)常請求不到數(shù)據(jù)，經(jīng)常6-7個代碼只能看到1-2個圖片 。
答：您好，查看您js代碼調(diào)用的域名地址解析的ip非我司服務(wù)器,請核實您服務(wù)器是否使用了緩存等導致異常,您如是使用app調(diào)用我司服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù),我司服務(wù)器是不存在緩存的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
不知什么原因，今天下午開始網(wǎng)站打不開，一直加載中，通過Xshell登錄執(zhí)行很多命令都很卡，然后就運行不了了。麻煩查一下什么原因，并處理一下。
答：您好，核實到站點相應(yīng)的數(shù)據(jù)較大，如圖：
核實到主機占用內(nèi)存較大的是nginx和mysqld，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在之前我的VPS都是正常運行的，就今天下午開始突然變成這樣，麻煩檢查一下網(wǎng)絡(luò)流量是否有被攻擊的跡象？
答：您好，核實nginx占用CPU一直較高，建議開啟網(wǎng)站日志功能，然后運行一段時間后根據(jù)網(wǎng)站訪問日志來核實站點訪問是否正常
另：mysql核實是運行是正常的，當前主機的配置是1核1G的配置，建議升級到4G4核CPU后再觀察
mysql的賬號和publicupdate用戶的密碼是一致的，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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