問：服務(wù)器卡頓，卡死，重啟還是沒用,服務(wù)器卡頓，卡死
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同時，phpstudy老是掛掉。網(wǎng)站也打不開
問：服務(wù)器都是重置過得，所有硬盤都做過格式化，還這樣
答：您好，當(dāng)前核實(shí)站點(diǎn)訪問正常，如圖：
問：手機(jī)號改為：
答：您好，這個是會員資料中的手機(jī)號碼，可以登錄后在賬號密碼-修改資料處進(jìn)行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是在郵箱管理后臺還是在代理商后臺改的
答：您好，在我司官網(wǎng),您的會員管理中心-帳號管理-修改資料頁面修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不能訪問呢！
問：http://xdymvip.cn/ 可以訪問了，就是有點(diǎn)慢感覺
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問：現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)移服務(wù)器 使用建站工具恢復(fù)的時候無法恢復(fù)。
答：您好，如您需要遷移建站助手中的網(wǎng)站信息，您可以將原服務(wù)器D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb，復(fù)制到新服務(wù)器上覆蓋iistool4.mdb文件，重新打開建站助手，網(wǎng)站信息就會重新加載，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在線會員之前是100個人左右，然后突然一下，基本全部掉線，只有幾個會員在線登錄，連續(xù)出現(xiàn)了兩次，請幫忙看下是不是服務(wù)器的原因？
www.optzmx.com
答：您好，
這種情況有可能是站點(diǎn)應(yīng)用程序池自動回收導(dǎo)致的，應(yīng)用程序池回收以后所有的登錄用戶都會自動退出。
需要重新登錄才行，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)兩次，我問了幾個會員，他們并沒有掉線，刷新下網(wǎng)頁，自己仍然是在線的，并不用重新登錄。這個可能是什么原因呢？
答：您好，
如果再次出現(xiàn)這種情況可以及時留意一下當(dāng)時的時間，然后再遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)入事件查看器里面核實(shí)看看對應(yīng)時間點(diǎn)里面是否存在應(yīng)用程序池自動回收或出現(xiàn)應(yīng)用程序池內(nèi)存耗盡的情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好，當(dāng)時出現(xiàn)這個問題時，網(wǎng)站有個幾十秒不能打開網(wǎng)頁的情況，等能夠打開以后，在線會員就變的很少了。下次再出現(xiàn)我會留意下時間。
答：您好，
一般情況下出現(xiàn)這種問題都是應(yīng)用程序池回收引起的，或者就是應(yīng)用程序池出現(xiàn)異常錯誤停止并自動啟動。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯，那這個需要怎么改正呢，之前并未有任何操作的，今天突然出現(xiàn)這個情況。
答：您好，程序池回收是資源耗盡才會回收,因此解決方案是減少資源使用和增加資源冗余
減少資源需要程序調(diào)試解決,而增加冗余資源可以通過升級服務(wù)器硬件配置解決.謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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