問：davidwu@kszhiqun.cn
markzheng@kszhiqun.cn這兩個(gè)用戶有時(shí)接收不到郵件，其余正常,有時(shí)接收不到郵件
答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進(jìn)行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
若仍有問題請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時(shí)間待必要信息以便查詢，若有退信請(qǐng)一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您的域名DNS服務(wù)器(f1g1ns1.dnspod.net)不在西部數(shù)碼! 這組DNS服務(wù)器不在西部數(shù)碼，無法設(shè)置解析。請(qǐng)您聯(lián)系DNS服務(wù)商設(shè)置解析，或者修改DNS服務(wù)器為西部數(shù)碼
答：您好，若您需要使用我司DNS進(jìn)行解析，請(qǐng)您點(diǎn)擊修改DNS – 改為我司DNS 然后進(jìn)行解析 ，如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案緊急聯(lián)系方式
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)備注應(yīng)急,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我們這個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站不知道為什么無法打開了。請(qǐng)幫我看下。用戶端：www.huigeche.com/pc，這個(gè)用戶端注冊(cè)登錄頁(yè)可以打開，首頁(yè)打不開。管理員端：http://huigeche.com//index.html另一個(gè)一樣打不開。用戶端：zsg.mxbhpf.com麻煩幫忙看下。謝謝！
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器存在異常請(qǐng)求，我司使用安全組屏蔽了對(duì)應(yīng)的ip段，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：yourflower.cn 域名訪問有問題
答：您好
問：您好，
答：您好，1，一個(gè)有效的證件號(hào)碼在工信部只能存有一個(gè)有效的備案號(hào)，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案隴ICP備號(hào)，您可以在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請(qǐng)申請(qǐng)注銷此備案號(hào)后再到我司提交備案申請(qǐng)，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
問：好的，謝謝因?yàn)橛蛎呀?jīng)不在我名下，我無法獲取域名證書，但是我的備案信息還在，那該怎么注銷呢？
問：因?yàn)橛蛎呀?jīng)不在我名下，我無法獲取域名證書，但是我的備案信息還在，就是說備案信息還是我的，那該怎么注銷呢？比如rxunion.com，域名已經(jīng)被釋放了，但是工信部的備案還是我的
答：您好，1，注銷原因請(qǐng)寫明原備案域名已經(jīng)不屬于您單位所有，則無需提供域名證書；
2.注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
