問(wèn)：木馬已經(jīng)處理清楚，請(qǐng)解除下阻止,網(wǎng)站木馬已經(jīng)處理

答：您好，
目前站點(diǎn)已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，并且核實(shí)您應(yīng)該是已經(jīng)清理了非法信息內(nèi)容了。
如果系統(tǒng)再次監(jiān)測(cè)到非法信息會(huì)繼續(xù)發(fā)送郵件通知您，您收到郵件后及時(shí)處理。
避免再次由于出現(xiàn)非法信息而導(dǎo)致阻斷網(wǎng)站訪問(wèn)，請(qǐng)您知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：域名：http://kezhlaz.com/product.html您好，網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)打不開(kāi)

答：您好：
核實(shí)沒(méi)有偽靜態(tài)規(guī)則，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商獲取，然后在網(wǎng)站根目錄創(chuàng)建web.config文件，并將規(guī)則復(fù)制粘貼到里面，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，有偽靜態(tài)的，內(nèi)頁(yè)還是打不開(kāi)

答：您好，我們嘗試幫您導(dǎo)入規(guī)則，但是不兼容，嘗試調(diào)整也不行。虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房 請(qǐng)您到這里更換成linux系統(tǒng)，這樣既可支持您的.htaccess文件規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這種情況哪里做實(shí)名認(rèn)證？？

答：您好，
1.進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)域名使用，自2018年 1月 1日起，申請(qǐng)備案時(shí)工信部接口會(huì)檢查域名所有者情況，詳情請(qǐng)參考：http://域名.信息，.org此后綴未在此批復(fù)列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進(jìn)行備案。如需使用此類域名，可通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)或港臺(tái)主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問(wèn);
2.若需咨詢域名實(shí)名認(rèn)證情況，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好， 提交了備案轉(zhuǎn)入，但是法人身份證和照片上傳成了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的，目前需要如何處理的呢

答：您好，查看您法人身份證處上傳的就是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人身份證，如圖：，只是現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入的子備案號(hào)下的負(fù)責(zé)人資料還未是上傳，請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊備案信息–最下面–上傳圖片資料–補(bǔ)齊上傳提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們的網(wǎng)頁(yè)端可以收取郵件，但是我們利用foxmail收郵箱出現(xiàn)：這個(gè)問(wèn)題，foxmail如何設(shè)置呢

答：您好，

問(wèn)：小程序如何暫停？？ 客戶要求暫停幾天

答：您好，小程序無(wú)法暫停，如需要暫停小程序訪問(wèn)，可點(diǎn)擊查看已購(gòu)應(yīng)用–暫停不使用的應(yīng)用，后期需要使用再進(jìn)行開(kāi)啟，另外如果要顯示不了對(duì)應(yīng)內(nèi)容，可以自行設(shè)置一個(gè)暫停訪問(wèn)的微頁(yè)面內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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