問：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，網(wǎng)站有時候非?？炀湍?打開，有時候很久沒反應(yīng)，然后就是彈出來我上傳的這個圖片這樣的,網(wǎng)絡(luò)問題，不穩(wěn)定
答：您好
1、我們查看服務(wù)器正常,通過截圖看是程序中有調(diào)用外部數(shù)據(jù)庫地址,請檢查下調(diào)用的地址本身是否可正常訪問,
2、該問題是內(nèi)部使用上的問題,若需我們協(xié)助您查看，請您提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?并提供服務(wù)器登錄密碼,以及訪問的域名域名,我們上服務(wù)器為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)從新發(fā)起工單，這邊幫我核實，這邊現(xiàn)在網(wǎng)站一會好，一會壞的，之前我租用比你們這差多了的服務(wù)器 都沒出現(xiàn)這種情況，最低就是慢，但是不至于出現(xiàn)網(wǎng)頁打不開 異常
答：您好
新工單已收到,請您稍后關(guān)注另一個工單回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我審核下核驗點
答：您好，好的，已經(jīng)為您審核通過，您現(xiàn)在可以為您的客戶上傳提交資料，只是顯示在核驗點列表處預(yù)計需1個工作日左右，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請加快審核上報。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還沒有幫我上報哦。
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協(xié)助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
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答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在不是排名的問題，是不收錄，
問：這個截圖是你們網(wǎng)站情報系統(tǒng)提供的內(nèi)容
問：我在維護網(wǎng)速時，網(wǎng)站都是時斷時續(xù)的，ping一下又是正常的，但是網(wǎng)頁總是一下可以打開，一會又打不開。
答：您好，
1、我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，您的主機是美國主機，國內(nèi)訪問的話由于受到國際線路影響，若您本地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不是很好的話，那么可能到美國的網(wǎng)絡(luò)就會有波動。所以訪問可能不穩(wěn)定。建議您可以嘗試重啟下本地路由器重新?lián)芴栐囅?。另外，若您的網(wǎng)站主要業(yè)務(wù)不是針對海外用戶的話，可以考慮備案轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，這樣網(wǎng)站的穩(wěn)定性會好很多。
2、關(guān)于網(wǎng)站收錄問題，您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=656處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的服務(wù)是越來越垃圾了
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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