問： 1，在建站助手里面進(jìn)行操作的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)這個(gè) 2，桌面有閃退現(xiàn)象 3，無法安裝安全狗 關(guān)于這些問題我有去過電話咨詢，麻煩盡快解決,服務(wù)器出現(xiàn)異常
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┏霈F(xiàn)異常的服務(wù)器遠(yuǎn)程信息,如服務(wù)器ip,遠(yuǎn)程用戶名密碼信息.
查看您的截圖提示1045,是由于在建站助手軟件中配置的mysql數(shù)據(jù)庫用戶密碼密碼,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=876 重置后再試.
桌面閃退,可能是服務(wù)器資源耗盡影響,可通過任務(wù)管理器查看下服務(wù)器內(nèi)存資源使用情況.
安全狗軟件無法安裝是否有錯(cuò)誤提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：您好，前天開始，網(wǎng)站突然無法訪問，咨詢客服說是沒有備案，但是，我們使用貴公司的虛擬主機(jī)、以及域名服務(wù)已經(jīng)很多年了。請(qǐng)幫查詢一下是什么原因?qū)е聜浒竿蝗粺o效了的？域名：chenway.cnchenway.com.cnchenweikeji.cnchenweikeji.com
謝謝！
問：您好，
答：您好，工信部每季度會(huì)進(jìn)行一次備案信息撥測(cè)，核實(shí)您備案號(hào)下對(duì)應(yīng)域名在工信部撥測(cè)中，查詢到域名過期未及時(shí)刪除導(dǎo)致取消；若備案已注銷只能重新辦理備案申請(qǐng)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，“查詢到域名過期未及時(shí)刪除”指的是哪個(gè)域名？如何做刪除操作？
答：您好，1，您原備案號(hào)下的域名有chenway.cn、chenway.com.cn、chenweikeji.cn、chenweikeji.com、3d-sunward.com、3d-sunward.cn、3d-sunward.com.cn、3dsunward.com、3dsunward.cn、3dsunward.com.cn，其中3d-sunward.com 被核實(shí)到過期域名并打開為賭博網(wǎng)站，但未及時(shí)在備案賬戶下刪除對(duì)應(yīng)域名，備案信息屬于不準(zhǔn)確，備案已被工信部撥測(cè)到并注銷了網(wǎng)站，無法再進(jìn)行刪除域名操作；
2，目前您原單位在工信部還存有空殼主體備案號(hào)，請(qǐng)及時(shí)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交空殼主體注銷申請(qǐng)，避免影響您此次新提交的備案申請(qǐng)；
3，如后期您域名備案成功后有未使用域名，可及時(shí)在備案賬戶下操作刪除；
4，注銷空殼主體的注銷原因可大致寫明為：原備案單位名稱***，存有空殼主體備案號(hào)，需注銷重新申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)域名轉(zhuǎn)入到 賬戶身份識(shí)別碼為： 的 這個(gè)賬戶管理。 請(qǐng)問如何操作
答：您好，若是要操作西部數(shù)碼賬戶間的轉(zhuǎn)移，請(qǐng)參見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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