問(wèn):現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)登錄后桌面右下角提示需要激活系統(tǒng)。,提示需要激活系統(tǒng)
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):磁盤(pán)擴(kuò)容后沒(méi)增加
答:您好,
127.0.0.1 查看不在您的賬號(hào)下,建議聯(lián)系對(duì)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)商進(jìn)一步核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):虛擬主機(jī)備案碼
答:您好,登錄我司后臺(tái)[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-在頁(yè)面右方能看見(jiàn)備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):找到了,暫時(shí)還沒(méi)提交。你們這的虛擬主機(jī)備案會(huì)不會(huì)很難過(guò)。
問(wèn):找到了,暫時(shí)還沒(méi)提交。你們這的虛擬主機(jī)備案會(huì)不會(huì)很難過(guò)。
答:您好,
不會(huì)的,請(qǐng)按照流程上傳資料即可,注意照片要清晰, 資料有明顯問(wèn)題我司備案同事會(huì)協(xié)助審核并提醒修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):要登陸網(wǎng)站后臺(tái)去刪除一些文章,刪到不超標(biāo)
答:您好,
文章數(shù)據(jù)通常是比較小的,刪除文章可能效果并不明顯,目前主要是您上傳目錄占用較大,建議您升級(jí)為tw000型號(hào),有300M空間。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):之前和你們同事有討論過(guò),云鎖會(huì)在網(wǎng)址里面加驗(yàn)證碼過(guò)濾假I(mǎi)P(攻擊我們的IP),如圖,后面把云鎖刪除,只保留了你們的硬防,網(wǎng)址后驗(yàn)證代碼的情況因?yàn)樘D(zhuǎn)很快,很難發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有跳轉(zhuǎn),但這次從百度點(diǎn)進(jìn)來(lái)截圖到了這個(gè),麻煩幫我們核實(shí)下是否硬防過(guò)濾IP的時(shí)候會(huì)有這個(gè)情況,這次多出的這個(gè)后綴是什么來(lái)的,謝謝。
答:您好,
查看您域名解析到高防服務(wù)器127.0.0.1 ,您截圖中隨機(jī)參數(shù)的問(wèn)題,是高防的CC防護(hù),一般網(wǎng)站遭到CC攻擊時(shí)會(huì)出現(xiàn),這個(gè)是正?,F(xiàn)象,不影響網(wǎng)站實(shí)際訪問(wèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):剛才又出現(xiàn)這個(gè)情況了,這種參數(shù)加在后面會(huì)影響我們優(yōu)化,麻煩給個(gè)解決方案不加參數(shù)又可以防護(hù),謝謝
答:您好,
這種情況一般是您網(wǎng)站正在遭受CC攻擊才會(huì)出現(xiàn),建議您過(guò)一段時(shí)間觀察。如果不需要CC防護(hù),可以9點(diǎn)后回復(fù)此工單有權(quán)限的同事為您關(guān)閉或者調(diào)整閥值。但是如果您網(wǎng)站遭到CC攻擊的情況下,將無(wú)法進(jìn)行防護(hù),可能導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載較高出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):另外,這個(gè)是什么來(lái)的,是更高一種防護(hù)嗎?是否需要在域名后面加參數(shù)
問(wèn):這個(gè)二級(jí)域名的站我們已經(jīng)刪了好久了,解析和白名單也刪了很久了,為什么還能訪問(wèn)呢,是不是你們系統(tǒng)的bug麻煩看下處理下。謝謝
答:您好,這個(gè)是對(duì)應(yīng)的IPv6轉(zhuǎn)換服務(wù),ipv6是ipv4的升級(jí)版,部分網(wǎng)站訪問(wèn)要求ipv6.并不是防護(hù)。
問(wèn):域名解析我們刪了很久了,你可以看下,估計(jì)是你們系統(tǒng)問(wèn)題,沒(méi)刪除成功吧,順便看看其他刪除的解析是否也有這個(gè)情況,沒(méi)處理成功的麻煩也刪一下,謝謝
答:您好,查看到原因是泛解析,對(duì)應(yīng)的解析正確,現(xiàn)在已經(jīng)為您投訴對(duì)應(yīng)的快照,現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):zlan.vibaike.com無(wú)法更新,插件升級(jí)也出現(xiàn)錯(cuò)誤,麻煩看下是不是服務(wù)器設(shè)置問(wèn)題,還是哪個(gè)文件的問(wèn)題呢,謝謝
答:您好,調(diào)整了DNS,您再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不行,另外,這個(gè)DNS是什么來(lái)的,調(diào)整后會(huì)影響網(wǎng)站安全防護(hù)嗎?謝謝
答:您好,dns是用于解析的,對(duì)服務(wù)器的安全是沒(méi)有影響的。我司檢查服務(wù)器沒(méi)有相關(guān)的限制,安裝失敗原因不好確定,您這邊可以嘗試多安裝幾次試下,或者回憶下您是否有做過(guò)什么限制或者修改過(guò)什么。
另外,若還是安裝失敗,可以嘗試離線安裝,將需要更新的文件下載到本地電腦然后手工更新試下。注意:手工更新之前最好備份當(dāng)前網(wǎng)站文件。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):后臺(tái)操作的時(shí)候,出現(xiàn)好幾次這個(gè)情況,過(guò)一陣或者換個(gè)瀏覽器又正常,是什么情況呢,之前沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題的。https://ispeak.vibaike.com/wp-/edit-comments.php
答:您好,為您調(diào)整了下,請(qǐng)您重新測(cè)試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):https://ispeak.vibaike.com/wp-/還是不行,我用的蘋(píng)果瀏覽器(有時(shí)可以),GOOGLE打開(kāi)正常。
答:您好,原因及解決辦法參看https://blog.csdn.net/u/article/details/ 目前調(diào)整了apche參數(shù),您再試下,如果仍出現(xiàn),請(qǐng)清理瀏覽器cookies后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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