問:FTP(上傳)用戶名:
ae_soundcom
相關(guān)網(wǎng)址:http://aaa.ae-sound.com,偽靜態(tài)不支持??
答:您好:
偽靜態(tài)規(guī)則不正確,請聯(lián)系程序提供商獲取正確的web.config文件格式的偽靜態(tài)規(guī)則,或聯(lián)系www.westsm.cn變更主機(jī)為linux系統(tǒng)后再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請?zhí)峁┫屡渲梦募?,另外重發(fā)郵件能否發(fā)送出去,這個(gè)問題是否是持續(xù)性的問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:能不能給個(gè)具體點(diǎn)的答復(fù),可能是哪些原因引起的?不要每次都這樣問我!你們做這個(gè)的,應(yīng)該經(jīng)常有類似的問題出現(xiàn)??!難道只有我們公司反饋問題?
答:您好,抱歉,請?jiān)僦匦掳l(fā)送測試下,如仍有問題請?zhí)峁┫陆貓D信息截圖同時(shí)請點(diǎn)擊-幫助-小工具-收發(fā)診斷-將診斷檢測結(jié)果發(fā)上來我們看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器重啟打不開,網(wǎng)站:www.0851zhaosheng.com
答:您好,1.如圖 查看您的系統(tǒng)引導(dǎo)損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動 。 目前已經(jīng)為您修復(fù),服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常, 80也正常,網(wǎng)站測試也可以打開,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:速度很慢,麻煩幫我們處理下iis回收,應(yīng)該是進(jìn)城cpu過高
答:您好,1、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常,服務(wù)器內(nèi)部的操作,您可以遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器中進(jìn)行操作 ,參考此教程遠(yuǎn)程到您服務(wù)器 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417
2、若需要我司進(jìn)一步核實(shí)處理,請您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼,您還有2次金牌服務(wù),提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因?yàn)楝F(xiàn)在身邊沒電腦,所以能否麻煩幫我們處理下
答:您好,1、好的,可以協(xié)助您處理, 但是需要您提交正確的工單類型
“【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】”
您還有金牌服務(wù)次數(shù),這個(gè)工單類型是免費(fèi)排查的
2.或者,也可以在此工單特殊處理,但需要相應(yīng)扣除1次金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以,扣嘛
答:您好,幫您重啟了IIS,請?jiān)谟^察測試現(xiàn)在測試網(wǎng)站打開已經(jīng)很快了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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