問：麻煩查看一下，網(wǎng)站打不開？？？,網(wǎng)站打不開？？？
答：您好，測試可以打開，您可以清除本地瀏覽器緩存，重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試。如仍然無法訪問，請參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：hongxianggufen 今天上午開空間備案，但是網(wǎng)站暫時關(guān)閉不了，備案無法操作，請把開空間費用退回，謝謝！
答：您好，這邊已經(jīng)電話溝通，將hongxianggufen主機退款到您賬號下，
請稍候再核實下會員賬號余額，需要說明：該款項只能續(xù)費或者新購產(chǎn)品，不能提現(xiàn)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://scdjqk.symansbon.cn/
答：您好，
查看白名單沒有同步，已經(jīng)為您同步，測試可以打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保答案是 火星小學(xué)
幫忙過戶到–賬戶下的個人模板，謝謝
答：您好，已過戶成功，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的營業(yè)執(zhí)照以前是沒有3證合一的，現(xiàn)在三證合一了，上傳去說和以前的不一樣，怎么辦。
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.核實域名ukiachn.com實名中單位證件號為“Q”，與統(tǒng)一代碼“Q”不一致；此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，將域名過戶到對應(yīng)模板上即可，具體操作流程可以參見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.szbj668.com 這個網(wǎng)站提交備案審核的時候，總是提示首頁沒加備案號連接，我已經(jīng)加上了還會提示，麻煩審核一下，謝謝
答：您好，查看您網(wǎng)頁下的備案號不正確 ，請修改為正確的備案號：粵ICP備號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝提醒，已經(jīng)改過來了，你刷新看看，麻煩審核一下，收到信息過了今天就要取消備案了，因為主體變更了
答：您好，好的，查看網(wǎng)頁下方備案號已調(diào)整準確，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
