問:老師您好,剛剛提示帶寬使用率高,如下截圖。麻煩老師幫忙看一下各項(xiàng)指標(biāo),保守角度是否需要擴(kuò)容,謝謝!,帶寬占用率高嗎?
答:您好,在服務(wù)器內(nèi)查看帶寬基本一直是跑滿超標(biāo)的狀態(tài),此情況會(huì)影響網(wǎng)站訪問速度,推薦升級(jí)帶寬到6-8M
服務(wù)器內(nèi)有一些蜘蛛抓取比較頻繁AhrefsBot Googlebot Bytespider等蜘蛛可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=820設(shè)置攔截后再觀察效果,但是我司建議還是直接升級(jí)帶寬效果更明顯,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站上傳文件很慢,有時(shí)用后臺(tái)上傳500kb左右的圖片和文件會(huì)上傳失敗
答:您好,經(jīng)測(cè)試,F(xiàn)TP上傳正常,如果您使用網(wǎng)站后臺(tái)上傳文件有問題,建議您使用FTP進(jìn)行上傳,非常感謝您對(duì)我們的支持!
疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:重裝網(wǎng)站系統(tǒng) 輸入ynfh.net后無響應(yīng)。案例應(yīng)該執(zhí)行index.php來完成安裝。但沒反應(yīng).輸入http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx可以查看到文件
答:您好,測(cè)試可以打開是安裝界面的,請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,程序是推薦使用mysql數(shù)據(jù)庫(kù)如果還有問題回復(fù)工單我司為您安裝測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我360瀏覽器打開不了啊。換成IE好了。是瀏覽器緩存的。
答:您好,我司測(cè)試360瀏覽器也正常的,可能是您本地瀏覽器緩存比較嚴(yán)重可清除瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器安裝測(cè)試,非常感謝您對(duì)我們的支持!
問:現(xiàn)在高仿ip卡 之前是CN2 線路 網(wǎng)絡(luò)剛開始是沒有任何問題的,從前天開始卡頓 特別卡 快幾秒 能卡一兩分鐘這種,所以想查下到底什么原因,為什么會(huì)延時(shí)這么高 ,怎么樣優(yōu)化一下線路,謝謝希望能查清楚,現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)快癱瘓了,經(jīng)過這兩天!??!
答:您好,1.從前一個(gè)工單分析,也就是 23:31:41 提交的工單:。當(dāng)時(shí)cn2云服務(wù)器應(yīng)該是受到了攻擊,所有比較慢,一段時(shí)間攻擊增大被機(jī)房封了。所以用戶覺得之前網(wǎng)絡(luò)正常,當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)卡慢,是因?yàn)槭艿搅斯粼斐傻摹?br />2.香港高防有點(diǎn)慢是正常的,因?yàn)樗袛?shù)據(jù)包要經(jīng)過硬防過濾一次,所以比普通網(wǎng)絡(luò)就要慢點(diǎn)。香港高防機(jī)房有兩個(gè)IP,有可能受攻擊的網(wǎng)站解析到高防IP,然后沒有攻擊的解析到普通IP相對(duì)要快點(diǎn)。
3.如果解析到普通IP127.0.0.1還是覺得速度不好,可以升級(jí)還原會(huì)cn2線路,但是如果再次受攻擊會(huì)卡慢(沒有攻擊速度很正常),攻擊大IP還可能被封。
問:針對(duì)您說的第一點(diǎn),我們網(wǎng)站應(yīng)該是從2月29號(hào)晚上開始 出現(xiàn)的卡頓 ,您幫我看下 29,30 這兩天有沒有攻擊,我這邊后臺(tái)為什么看不到,寬帶 CUP 都是正常的,所以想麻煩你們徹底檢查下哪里的問題針對(duì)性處理!第二今天中午已經(jīng)解析到普通IP 了 但又被攻擊了一次 被封了, 所以現(xiàn)在才換的高仿IP 第三我切換到CN2 線路大概要多久呢? CN2線路我再加上別的地方買的CDN 這樣是不是可以把攻擊的流量轉(zhuǎn)移到節(jié)點(diǎn)上了呢 ?
答:您好,1.現(xiàn)在升級(jí)到高防,之前的記錄查不到,但從情況看應(yīng)該最開始是小流量攻擊,攻擊的包在帶寬統(tǒng)計(jì)可能看不見,攻擊流量很高之后觸發(fā)機(jī)房封停機(jī)制,就會(huì)封掉IP。
2.如果今天還有攻擊,還不能轉(zhuǎn)到cn2,轉(zhuǎn)到cn2可能又會(huì)有大流量攻擊,造成IP被封,您就用不了,高防還可以抗攻擊,不會(huì)封掉IP,因?yàn)樗袛?shù)據(jù)包要過濾,所以是要慢點(diǎn),但不會(huì)徹底斷掉。升級(jí)到cn2,普通IP如果受攻擊就直接斷掉網(wǎng)絡(luò)了。
3.切換到cn2大概30分鐘左右完成。如果可以在前端再加一個(gè)cdn進(jìn)行防護(hù)是可以的,但是速度相對(duì)也就比較慢,與我們現(xiàn)在高防差不多。
問:咱們這邊能不能幫我徹底檢查一下呢 就是卡頓的問題,到底是是配置問題還是程序或者服務(wù)器線路等問題,因?yàn)橹坝肅N2 也會(huì)卡,現(xiàn)在就想徹底解決這個(gè)卡頓的問題!
答:您好,根據(jù)您的來電,特殊為您優(yōu)惠 100元遷移費(fèi)用 ,請(qǐng)通過前臺(tái)操作變更 機(jī)房 ,cn2 機(jī)房不提供高防防護(hù) ,請(qǐng)知悉
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:現(xiàn)在已經(jīng)又切換到了CN2線路 還是一直卡頓 咱們這邊能不能幫我徹底檢查一下呢 就是卡頓的問題,到底是是配置問題還是程序或者服務(wù)器線路等問題,因?yàn)橹坝肅N2 也會(huì)卡,現(xiàn)在就想徹底解決這個(gè)卡頓的問題!?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?/p>
答:您好,
如圖 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的, 并不卡 ,并且目前查看服務(wù)器資源使用也是正常的 如圖4 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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