問:,網(wǎng)站后臺(tái)不能更新
答:您好,查看空間權(quán)限正常,請(qǐng)?zhí)峁┏绦蚝笈_(tái)訪問地址,登錄賬戶密碼,并告知操作步驟我司協(xié)助操作測(cè)試下,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
問:您好,網(wǎng)站昨天還可以更新的,程序這邊沒有進(jìn)行修改,請(qǐng)幫忙在看下
答:您好,由于我司不了解此地址 , 請(qǐng)咨詢下軟件提供商協(xié)助核實(shí) 此地址報(bào)錯(cuò)的具體原因 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:你好,其他的網(wǎng)站程序都是一樣的,換了其他空間網(wǎng)站后臺(tái)是可以更新的
答:您好,現(xiàn)在測(cè)試登陸的時(shí)候是往第三方接口post數(shù)據(jù)失敗,您需要聯(lián)系這個(gè)接口那邊檢查具體錯(cuò)誤,這邊只能看到接口返回ajax錯(cuò)誤,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:港臺(tái)主機(jī)無法遠(yuǎn)程
答:您好,
核實(shí)服務(wù)器內(nèi)存不足,故遠(yuǎn)程異常,請(qǐng)先通管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟,釋放資源稍后測(cè)試,查看入門型VPS,內(nèi)存僅1GB,建議通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-商務(wù)1型,內(nèi)存2GB
因VPS架構(gòu)老舊,性能問題,強(qiáng)烈建議升級(jí)到香港云服務(wù)器,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問: 我這邊是遠(yuǎn)程界面都進(jìn)不去
答:您好,已同步,請(qǐng)現(xiàn)在試下,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:這個(gè)服務(wù)器里面的ftp連接不上呢,麻煩給看一下,我要倒數(shù)據(jù),謝謝
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試,ftp端口請(qǐng)注意是 50121 ,謝謝
問:您好,還是不行呢;
答:您好,
問:幫刪除這臺(tái)主機(jī)。我的刪除次數(shù)超過了。
答:您好,已退訂,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:1、微信支付不好用2、商城頁的客服電話怎么是我的,我是代理商,換不了商家的是不是我用的是測(cè)試版的原因呢,小程序后臺(tái)的支付設(shè)置我都設(shè)置了。
答:您好,
1、測(cè)試提交訂單轉(zhuǎn)圈,原因是未在小程序后臺(tái)-設(shè)置中心-基本信息-公司地址中設(shè)置地址,未在小程序后臺(tái)-微商城-參數(shù)設(shè)置-商家地址中設(shè)置地址,請(qǐng)您先設(shè)置后測(cè)試,如有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)截圖反饋。
2、電話請(qǐng)您在程序后臺(tái)-設(shè)置中心-基本信息-聯(lián)系電話中修改。
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問:按你說的,加了地址,但是這塊報(bào)錯(cuò)是什么原因呢
答:您好,請(qǐng)參考流程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2163先排查,是否信息有誤。主要是核實(shí)密鑰或者是否小程序未開通微信支付。如有問題,請(qǐng)?jiān)俜答?。非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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