問：wjkfyy.com這個域名原來是在西部數(shù)碼注冊的，后來客戶不要了就沒有繼續(xù)續(xù)費(fèi)?？蛻舭l(fā)現(xiàn)網(wǎng)站依然能打開，我查詢到注冊信息如下，請問是怎么回事？
,域名注冊商問題
問：請開放我們的權(quán)限
處理病毒文件不好刪除
答：您好，
查看之前該主機(jī)所在站點(diǎn)因存在掛馬特征的文件被系統(tǒng)限制了寫入web文件，剛剛為您解除了限制，請您現(xiàn)在測試，建議聯(lián)系程序商檢查清理下掛馬文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://nfj.xmlfwlym1.cn/
答：您好，
http://nfj.xmlfwlym1.cn/ 域名我們查看解析生效并且也可以訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
還請您清理下瀏覽器緩存，然后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名型SSL驗(yàn)證不通過
答：您好， 您的域名不加www的訪問出現(xiàn)301.請關(guān)閉301等一下查看是否驗(yàn)證通過頒發(fā),頒發(fā)證書后可以重新設(shè)置301跳轉(zhuǎn),謝謝
問：我們檢查了，沒有設(shè)置301
答：您好，
原因是頂級域名做了A記錄指向到127.0.0.1 ,這是我司提供的跳轉(zhuǎn)服務(wù),解析到此ip后,頂級域名訪問會自動跳轉(zhuǎn)到www,請將頂級域名重新做別名解析指向到pgfczj.gotoip11.com ,解析生效后再等待證書驗(yàn)證即可,
如驗(yàn)證不通過導(dǎo)致訂單超時,可在重新提交時選擇dns驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么去除301
答：您好：
您可以將www更名為www_bak，然后新建www目錄放置驗(yàn)證文件，驗(yàn)證通過后刪除www目錄，將www_bak更名為www，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪除殺掉都不頂用，這個是最近一直占用CPU很高的原因，麻煩協(xié)助處理下
答：您好，
工單路徑: 【云服務(wù)器】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點(diǎn))】(會有費(fèi)用產(chǎn)生)
問：127.0.0.1打不開網(wǎng)站，好多都打不開，你們服務(wù)器怎么回事，讓不要攔截我，為什么還攔截啊
答：您好，
您請安裝: https://cdn.ipip.net/17mon/besttrace.apk 在其中輸入您目標(biāo)域名進(jìn)行追蹤; 然后將相關(guān)截圖反饋到此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
域名解析不對，不應(yīng)該指向到127.0.0.1，請告知哪個地 ，手機(jī)卡用的哪一家運(yùn)營商，非常感謝您長期對我司的支持！
問：貴州，聯(lián)通
答：您好，已經(jīng)電話溝通。
可以先與聯(lián)通運(yùn)營商反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)通反饋無問題
答：您好，今天測試是否還指向127.0.0.1的?另外手機(jī)直接訪問http://127.0.0.1/是否可以顯示內(nèi)容?
我們測試全國解析都正常,您本地運(yùn)營商dns解析到了127.0.0.1,這個只能向?qū)拵н\(yùn)營商反映,您可以用其他移動,電信手機(jī)網(wǎng)絡(luò)測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
