問：空間原來備案的域名被取消備案，訪問不了網(wǎng)站，麻煩把空間更換成香港空間，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過去。謝謝,空間備案為什么被取消了

答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換型號(hào)，比如tw001,非常感謝您長期對我司的支持!

問：解析了，但是不生效：

答：您好，抱歉，原因是因?yàn)橛蛎趯?shí)名中您鎖定了域名，導(dǎo)致域名審核通過后無法解除hold，目前已重新幫您更新，域名狀態(tài)預(yù)計(jì)1小時(shí)后恢復(fù)ok正常，您晚點(diǎn)再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，麻煩快速審核下，謝謝，麻煩快速審核下，謝謝

答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：jzgco.cn  續(xù)費(fèi)了打不開

答：您好：
核實(shí)域名狀態(tài)正常，域名過期續(xù)費(fèi)非實(shí)時(shí)生效，需要全球根服務(wù)器同步DNS，請2-24小時(shí)后再試一下，建議提前續(xù)費(fèi)，避免此問題，非常感謝您長期對我司的支持！

問：遠(yuǎn)程連不上，網(wǎng)站訪問不到，趕緊處理。

答：您好：

問： 域名實(shí)名認(rèn)證 怎么通過，是需要等待嗎，

答：您好，您上傳了相關(guān)實(shí)名認(rèn)證資料后，等待注冊局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，收到短信：被工信部檢測到存在問題,不知道具體是什么問題

答：您好，核實(shí)因www.kecanexpo.com的網(wǎng)站標(biāo)題中有中國字樣，如同：，請刪除，非國辦單位不能使用中國、中華等字樣；
請點(diǎn)擊備案信息查看登記的信息，若有不準(zhǔn)確的信息，請修改備案信息提交變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，已修改，您看這樣可以嗎

答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!





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