問：咱們網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了幾次故障，發(fā)生一兩次是沒問題的，咱們也理解。但是希望咱們不要老是重復(fù)的發(fā)生這樣的事情。網(wǎng)絡(luò)不能訪問雖然知道你們也著急，但是我們更著急呀。網(wǎng)站訪問高峰期，網(wǎng)站掛了，不止影響訪問，還給人非常不好的印象。希望咱們能徹底解決這個問題。,連續(xù)幾次故障，希望咱們能徹底解決這個問題
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。此次故障電信沒有問題,而是聯(lián)通運營商線路故障導(dǎo)致,我司已經(jīng)核實讓機房跟進(jìn)此次異常,出現(xiàn)這種異常是您我都不愿意看到,我司也會督查機房和聯(lián)通加強溝通,避免此類問題再次出現(xiàn),感謝您的理解支持
問：www.crane88.com 的服務(wù)器響應(yīng)時間過長。
答：您好，非常抱歉，核實是機房線路網(wǎng)絡(luò)有問題，已反饋給網(wǎng)絡(luò)運營商，正在緊急處理中，請稍后測試，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開，主機文件管理點擊后也是打不開，主機顯示在線 但是就是打不開
答：您好，
問：使用的寶塔面板，無法訪問，遠(yuǎn)程ssh也無法連接
答：
問：網(wǎng)站打不開了 客戶急用 給切換下機房吧 https://www.taojinhl.cn
答：您好，目前網(wǎng)站只是聯(lián)通訪問有問題，其它線路可以正常訪問，請確認(rèn)是否切換線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是雙線機房，給切換到BGP機房吧
答：您好，切換線路只能切換到單線機房，您要使用BGP機房只能升級更換機房，這需要您自行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，ftp也連不上
答：您好，抱歉核實是機房聯(lián)通線路網(wǎng)絡(luò)有問題，電信線路沒有影響，已反饋機房正在緊急處理中請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯，大約什么時候能解決
答：您好，已反饋機房正在緊急處理中請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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