問(wèn):咱們網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了幾次故障,發(fā)生一兩次是沒(méi)問(wèn)題的,咱們也理解。但是希望咱們不要老是重復(fù)的發(fā)生這樣的事情。網(wǎng)絡(luò)不能訪問(wèn)雖然知道你們也著急,但是我們更著急呀。網(wǎng)站訪問(wèn)高峰期,網(wǎng)站掛了,不止影響訪問(wèn),還給人非常不好的印象。希望咱們能徹底解決這個(gè)問(wèn)題。,連續(xù)幾次故障,希望咱們能徹底解決這個(gè)問(wèn)題
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。此次故障電信沒(méi)有問(wèn)題,而是聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商線路故障導(dǎo)致,我司已經(jīng)核實(shí)讓機(jī)房跟進(jìn)此次異常,出現(xiàn)這種異常是您我都不愿意看到,我司也會(huì)督查機(jī)房和聯(lián)通加強(qiáng)溝通,避免此類(lèi)問(wèn)題再次出現(xiàn),感謝您的理解支持
問(wèn):www.crane88.com 的服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
答:您好,非常抱歉,核實(shí)是機(jī)房線路網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,已反饋給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,正在緊急處理中,請(qǐng)稍后測(cè)試,給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見(jiàn)諒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),主機(jī)文件管理點(diǎn)擊后也是打不開(kāi),主機(jī)顯示在線 但是就是打不開(kāi)
答:您好,
問(wèn):使用的寶塔面板,無(wú)法訪問(wèn),遠(yuǎn)程ssh也無(wú)法連接
答:
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi)了 客戶(hù)急用 給切換下機(jī)房吧 https://www.taojinhl.cn
答:您好,目前網(wǎng)站只是聯(lián)通訪問(wèn)有問(wèn)題,其它線路可以正常訪問(wèn),請(qǐng)確認(rèn)是否切換線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在是雙線機(jī)房,給切換到BGP機(jī)房吧
答:您好,切換線路只能切換到單線機(jī)房,您要使用BGP機(jī)房只能升級(jí)更換機(jī)房,這需要您自行操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),ftp也連不上
答:您好,抱歉核實(shí)是機(jī)房聯(lián)通線路網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,電信線路沒(méi)有影響,已反饋機(jī)房正在緊急處理中請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):嗯,大約什么時(shí)候能解決
答:您好,已反饋機(jī)房正在緊急處理中請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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