問：您好，,你好，網(wǎng)站之前的域名非西部做的備案，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入備案那里填的域名是網(wǎng)站的前域名，是否可以同時(shí)進(jìn)行域名b的備案，還是要先轉(zhuǎn)入備案后再新增？
答：您好，
1.轉(zhuǎn)入網(wǎng)站和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，您先提交轉(zhuǎn)入審核至管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
2.您請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，如是有備案問題要咨詢，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您遇到的備案問題或相應(yīng)頁面截圖，以便核實(shí)后為您解答 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
問：升級(jí)之前的IP還可以連接上，但是控制臺(tái)里是升級(jí)后的機(jī)器，是不是還沒有完成升級(jí)呢
答：您好
問：備案用戶名:**********
答：您好，非常抱歉，1，您備案被管局退回是因您原備案證件住所不準(zhǔn)確，添加網(wǎng)站失??；
2，由于您原備案主體信息未在我司，我司無法協(xié)助您查看原備案證件地址信息也無法通過我司修改主體證件地址，請(qǐng)到您原備案接入商處修改證件地址為最新準(zhǔn)確地址后再到我司提交添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：白名單添加成功了，為什么還是打不開
http://www.zgjdrc.cn/
答：您好，這邊直接訪問站點(diǎn)，一直沒有出現(xiàn)內(nèi)容，建議遠(yuǎn)程登陸到云服務(wù)器，重啟下web服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫服務(wù)后，再嘗試訪問核實(shí)
如還是訪問不上，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 因使用這臺(tái)服務(wù)器的用戶需要過等保測評(píng)，不知以下材料是否方便提供下呢？提供材料：系統(tǒng)使用的信息安全產(chǎn)品清單及其認(rèn)證、銷售許可證明（之前我們有索取過防火墻的銷售許可證，不知你們服務(wù)器是否使用的同一品牌，如果可以，請(qǐng)?jiān)侔l(fā)我們一次，之前的工單號(hào)忘記了，這次我們會(huì)保存好，謝謝。）
答：您好，您需要購買waf和堡壘機(jī)以后，我司才能提供以上信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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