問：我的客戶主機(jī)到期了，一直找不到人怎么辦？,我的客戶主機(jī)到期了，一直找不到人怎么辦？
問：像這個lms3l5.com 郵件也發(fā)了。
答：您好，我司虛擬主機(jī)只保存30天數(shù)據(jù)，您這邊可以通過文件管理打包下網(wǎng)站文件，和通過http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫備份到本地，等聯(lián)系上用戶再重新購買即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個.vip域名應(yīng)該是5月18到期，現(xiàn)在不能續(xù)費(fèi)了，希望處理下，謝謝。0065.vip0043.vip
答：您好，核實您目前賬戶余額不足，這兩個域名續(xù)費(fèi)費(fèi)用為：37元/個（共計74元），請您在今天內(nèi)充值足夠金額后回復(fù)本工單，我司工作人員為您續(xù)費(fèi)處理一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：預(yù)存了。
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我想問一下，這款服務(wù)器是獨(dú)立的，還是共享的？
答：您好，
您是彈性云服務(wù)器, 彈性云服務(wù)器所有資源均為您1人獨(dú)享, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶需要知道咱們這個空間的ip是多少
答：您好，請問需要對應(yīng)的ip是做什么，如果是域名解析，請別名解析到我司二級域名easynet.gotoip2.com。對應(yīng)的ip請ping域名獲得127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號: 還要多久審核通過 就是改了一個手機(jī)號碼 麻煩盡快審核可以嗎
答：您好，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核,；
2，近期廣東備案審核到大約6.4日左右的數(shù)據(jù)，您的資料6.8日提交至管局審核，預(yù)計可能還有一周左右時間才會審核到（可能下周一、二左右會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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