問：www.zywxjj.com 我這個網(wǎng)站打開速度非常慢,www.zywxjj.com 我這個網(wǎng)站打開速度非常慢
答：您好，加載的外鏈：http://ikoubei.baidu.com/embed/5dba1ab6451a8550ca94a35851f13dfa打不開，請聯(lián)系網(wǎng)站管理人員看下是否可以取消這個外鏈或者更換。
問：網(wǎng)站的圖片不是很大，訪問怎么會有6M的帶寬呢
答：您好，您的網(wǎng)站頁面數(shù)據(jù)太大加載后達(dá)19M ,導(dǎo)致需要更多的時間來下載數(shù)據(jù)從而影響訪問速度. 同時大數(shù)據(jù)下載時也使用帶寬負(fù)載高.
問：賬號下的服務(wù)器不能修改IP地址上一次的修改已經(jīng)給我們帶來很大的損失了上一次的更換IP地址，幾年過去了對我們的影響還存在。
如果你們的原因一定要修改的，我們的服務(wù)器可能就不續(xù)費(fèi)了并且在沒有到期的要選擇退款處理。
答：您好，請問主要是什么影響 ？我們協(xié)助看一下有沒有什么解決方案。
IP地址不是永恒的，自己的應(yīng)用需要使用域名來使用，解析到對應(yīng)的IP上，IP變更的時候，域名解析修改一下即可。影響 不大。
這次是必須要變更的了，敬請諒解。
問：我們用當(dāng)前的IP地址去購買收費(fèi)版的授權(quán)信息系統(tǒng)，換了IP地址就信息系統(tǒng)無法使用了，直接造成我們的損失。
還有，IP地址下的白名單和備案碼的數(shù)量問題，之前用舊的IP地址作為備案用的，換IP后要提供碼來填入作為備案信息變更。碼的數(shù)量有限制，超出了就得再次購買個數(shù)，給我們帶來損失。
如果一定要修改IP地址的，要給出一個賠償方案。
答：您好，1.非常抱歉，更換IP是機(jī)房統(tǒng)一回收，目前針對121.201.9整個C段，無法改變?？膳c授權(quán)方說明情況，重新修改下授權(quán)IP，時間方面我司可以盡量申請寬松一些，給充足的時間協(xié)調(diào)處理。
4.5因網(wǎng)絡(luò)調(diào)整（如機(jī)房整治，設(shè)備升級，調(diào)換機(jī)架等）原因，西部數(shù)碼有權(quán)變更云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置（如ip,交換機(jī)接口等），但須提前進(jìn)行通知。西部數(shù)碼有責(zé)任和權(quán)限對云平臺進(jìn)行升級維護(hù)，若涉及到網(wǎng)絡(luò)中斷等情況的，須提前進(jìn)行通知。
提前通知客戶，我們也會給客戶足夠的時間協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
考慮用戶的實(shí)際情況，更換IP地址后，可幫用戶申請適當(dāng)延長云服務(wù)器時長。
問：服務(wù)器怎么辦理退款
答：您好，根據(jù)協(xié)議，合同期間不支持退款： http://m.ps-sw.cn/customercenter/yunxiyi.asp
收費(fèi)版權(quán)跟?。桑薪壎ú皇翘玫淖鞣?，一般是綁定機(jī)器碼。建議聯(lián)系商家討論變更ＩＰ的方案。
IP地址下的白名單和備案碼的數(shù)量問題?。骸∥覀兛梢匀虆f(xié)助解決好，不用重新操作，也不會帶來損失。
