問：連接超時(shí),FTP連接不上，web可以打開

答：您好，測(cè)試FTP可以正常連接，請(qǐng)使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net再連接測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：香港主機(jī)上綁定的網(wǎng)站打開速度都非常慢，今年開始一直出現(xiàn)這些問題。打開速度要轉(zhuǎn)好久。后臺(tái)反應(yīng)也很慢，點(diǎn)擊更新經(jīng)常都是超時(shí)，沒反應(yīng)。

答：您好，非常抱歉，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)具體的域名我司先核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名：www.zgaztc.com    www.wallysourcing.com   兩個(gè)打開都很慢。

答：您好，

問：服務(wù)器里面IIS無法啟動(dòng)  已經(jīng)嘗試了很多辦法了    想問問是怎么回事？

答：您好，這個(gè)情況需要檢查下服務(wù)器內(nèi)的日志進(jìn)行分析，您可提交下??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常類型工單，提供下服務(wù)器密碼我們登錄檢查，您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，不產(chǎn)生費(fèi)用，謝謝。?

問：域名注冊(cè)續(xù)費(fèi)的時(shí)候，是按照第一年的設(shè)置價(jià)格顯示的多年購(gòu)買價(jià)格。這個(gè)是不對(duì)的，請(qǐng)核實(shí)一下。比如我在后臺(tái)設(shè)置com域名首年購(gòu)買價(jià)格57，續(xù)費(fèi)價(jià)格是63。但是在購(gòu)買頁(yè)面顯示2年價(jià)格是57*2，明顯不對(duì)的。我在官網(wǎng)提供的模板下測(cè)試也出現(xiàn)類似問題。
謝謝

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請(qǐng)?zhí)峁┫履砥脚_(tái)的管理地址以及帳號(hào)密碼和專屬密碼,我司為您檢查核實(shí),謝謝

問：退回原因:國(guó)防機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，要求指定接入商接入

答：您好，查看備案是系統(tǒng)自動(dòng)退回的，此已為您聯(lián)系管局老師確認(rèn)；客戶若需要注銷網(wǎng)站信息，可在028icp.com 注冊(cè)賬戶在線提交注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，那去028icp.com   這里注銷 會(huì)不會(huì)影響我其他的域名備案。我只是想注銷其中幾個(gè)域名而已

答：您好，不會(huì)的，可以單獨(dú)提交子網(wǎng)站注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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