問：續(xù)費了，但還是提示過期,續(xù)費了，但還是提示過期
答：您好
我們看服務器是2月15日到期,您續(xù)費了一個月,到期時間是3月15日,今天剛好是16日,所以續(xù)費后仍然是到期狀態(tài),請重新在續(xù)費一個月即可,續(xù)費后是4月15日到期,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接不上，重啟無效
答：您好，修復了系統(tǒng)啟動引導項，現在進入系統(tǒng)了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，貴州潔美樂誠保潔服務有限公司，該客戶之前在其他平臺有備案，現在已經注銷了，多次打電話給貴州工信部核實，該客戶已經注銷了，主體也注銷了，但是現在客戶在西部數碼重新注冊新的域名空間，無法正常提交備案，系統(tǒng)一直提示該客戶主體已經備案了，請盡快處理下，很急
答：您好，根據您的單位名稱、證件號、域名在工信部系統(tǒng)查詢均無備案記錄了，測試現在可以正常提交新增備案申請了，您請清理下瀏覽器緩存，重新填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：幫忙排查 服務器是否有安全漏洞 和寶塔面板安全設置問題 寶塔網址：http://127.0.0.1:8888/ 賬號：ldggkj 0315tsldkj
答：您好，查看沒有異常，核實寶塔中設置了放行22端口，22端口默認沒使用的我司ssh端口是22000 刪除了22端口放行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的公司注銷了，網站還是繼續(xù)使用。如何操作？營業(yè)執(zhí)照里含有醫(yī)療器械，但是去年備案的時候未提交前置審批。
答：您好，
1.通過兩個證件核實，其中南京怡享康教電子科技有限公司有備案，若該單位已注銷，需注銷該單位備案后再使用新公司重新備案；
2.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能使用訪問；
3.江蘇地 單位，若單位實際未開展醫(yī)療器械業(yè)務，目前可無需提供前置審批；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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