問：更換空間，把域名做了新解析到新的空間，解析操作20多分鐘，解析數(shù)據(jù)讓然無法更新，在本地ping域名仍然是舊空間的ip，域名解析界面刷新了解析也無效果，麻煩處理下解析更新問題,域名解析十多分鐘仍然無法生效
答：您好，域名解析已生效，請核實。已為您刷新，請您稍后再試下。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器重啟后遠程連不上了
問：可以了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司名稱變更后使用 新公司名稱注冊域名，顯示實名失敗。請問需要如何處理？
答：您好，核實您的證件是3月30日新辦理的，因注冊局第三方實名平臺針對新辦理的證件需要時間同步更新數(shù)據(jù)，通常我們建議辦理后等7天再提交。
目前我們已嘗試為您上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
問：您好，
答：您好，已刪除，可刷新后點擊備案信息-上傳圖片資料重新上傳更名書,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器是什么品牌的，哪個廠商的
問：127.0.0.1
答：您好，查看ip是我司彈性云服務器，服務器是我司自行采購的，彈性云服務器是基于若干臺服務器組成的集群，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么品牌的？ 聯(lián)想 華為？
答：您好，Intel
問：您好，我剛收到了短信提示，備案通過，但是這個網(wǎng)頁上還沒有更新備案通過狀態(tài)，我是要等網(wǎng)站更新后才能開通網(wǎng)站嗎？
答：您好，
是的，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動更新，此有2-4個工作日延遲，請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看通過后再使用；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
