問(wèn)：penfenchang.cn請(qǐng)問(wèn)這個(gè)域名，我們拍到?jīng)]？,penfenchang.cn請(qǐng)問(wèn)這個(gè)域名，我們拍到?jīng)]？

答：您好，很抱歉，您拍賣出局，域名被其他用戶得標(biāo)，相關(guān)費(fèi)用已退還至您的賬戶下，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這工單明明是我自己手動(dòng)點(diǎn)已解決的，怎么能叫“最后一次回復(fù)超過(guò)72小時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)完結(jié)工單”，應(yīng)該為“用戶自主操作完結(jié)工單”

答：您好，
您可以自主完結(jié)工單，但是如果您提交工單我們回復(fù)以后超過(guò)72小時(shí)您沒(méi)有再次回復(fù)上來(lái)的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)認(rèn)為此工單已經(jīng)完結(jié)。
您截圖這里是給您的提示，但是狀態(tài)還是 已完結(jié)  的狀態(tài)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，備案主體有變更，請(qǐng)還原一下備案狀態(tài) 到備案通過(guò)

答：您好，好的，已撤銷新增網(wǎng)站，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更信息提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：ftp上傳壓縮包總是失敗，而且經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法讀取目標(biāo)列表失敗情況，麻煩解決

答：您好，非常抱歉給您使用帶來(lái)不便，
請(qǐng)您嘗試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做為連接地址，F(xiàn)TP賬號(hào)和密碼不變?cè)龠B接試試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.lbfsjx.com，這個(gè)域名下的主機(jī)怎么續(xù)費(fèi)不了了

答：您好，  核實(shí)可以續(xù)費(fèi)的，請(qǐng)截圖告知下所遇到的具體問(wèn)題，或報(bào)錯(cuò)截圖我司核實(shí)下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站www.h120.cn維護(hù)，需要暫停（關(guān)閉）網(wǎng)站，后臺(tái)無(wú)法操作暫停。備注：虛擬主機(jī)-主機(jī)控制面板進(jìn)去點(diǎn)了暫停后，網(wǎng)站依然可以打開(kāi)。

答：您好，
www.h120.cn 這個(gè)子站已經(jīng)暫停了，目前通過(guò)域名已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)。
請(qǐng)您測(cè)試核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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