問：需要關(guān)閉百度云加速功能，但是后臺提示被鎖定，無法關(guān)閉，請求協(xié)助。網(wǎng)站不存在被攻擊情況，可能因為近期網(wǎng)站流量比較大，百度勻加速停止實用。,百度云加速功能被鎖定無法關(guān)閉
答：您好，這邊已經(jīng)解除了鎖定，并關(guān)閉了百度云加速，但是需要您這邊核實流量，如果再次出現(xiàn)流量較大的情況，觸發(fā)了系統(tǒng)防護，可能還會被系統(tǒng)再次開啟百度云加速，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：fdtrewtqre21請將主機內(nèi)容恢復(fù)到備份時間5.15日，我備份失敗，謝謝
答：您好， 已經(jīng)操作恢復(fù)，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:mmmmyzishi
答：您好，請您聯(lián)系QQ：協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負責人是法人的時候 是不需要 授權(quán)的書的對吧？
答：您好，
1.是的，網(wǎng)站負責人是法人時無需提供授權(quán)書；
2.查看賬戶下申請新增網(wǎng)站接入，由于原備案主體不在我司，無法核實主體信息即會提示需上傳授權(quán)書；
3.已為您取消上傳接口，請刷新核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請先將網(wǎng)站的數(shù)據(jù)下載給打包備份給我，網(wǎng)站數(shù)據(jù)源碼，還有數(shù)據(jù)庫，行不？
答：您好：
您的網(wǎng)站程序是asp，數(shù)據(jù)庫是access，當前已壓縮打包放置www目錄下的pack__61020.rar，請使用FTP軟件下載即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1: 遠程登錄到一半退出，web管理頁登錄進去就卡死一動不動。麻煩幫忙看下是什么問題
答：您好，1. 嘗試遠程登錄服務(wù)器查看被限制了登錄，或系統(tǒng)資源不足導致 ，
2. 通過網(wǎng)頁端查看，有假死的現(xiàn)象，建議先重啟服務(wù)器后觀察下，
若仍有問題，可以提交正確維護工單 ，主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)
我司協(xié)助排查下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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