問(wèn):申請(qǐng)了SSL證書,請(qǐng)幫忙確認(rèn)下文件驗(yàn)證是否正確,這個(gè)域名的:www.chinaadapter.com
有上傳了文件驗(yàn)證的文件了
SSL訂單號(hào):TBDjlzJ5z
,申請(qǐng)了ssl證書,請(qǐng)幫忙確認(rèn)下文件驗(yàn)證是否正確
答:您好,文件是對(duì)的,請(qǐng)暫時(shí)將不帶www域名解析修改指向127.0.0.1,再等待驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):證書己經(jīng)下來(lái)了,也點(diǎn)了布署,但網(wǎng)站還沒(méi)變化
答:您好,部署后https就可以打開了,如果您需要設(shè)置301跳轉(zhuǎn)https 請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 設(shè)置,如果設(shè)置有問(wèn)題可回復(fù)工單我司為您設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):設(shè)置301跳轉(zhuǎn)https 請(qǐng)你們幫設(shè)置下,謝謝
答:您好,已幫您設(shè)置,請(qǐng)核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):chinaadapter.com 這個(gè)現(xiàn)在是解析到:127.0.0.1 這里的,還需要改回去嗎?
答:您好, 建議修改回去,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):在做網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)入的時(shí)候,無(wú)法獲取原網(wǎng)站業(yè)務(wù)備案碼,該如何做新增網(wǎng)站的備案?
答:您好,1,如已備案域名需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī),業(yè)務(wù)備案碼請(qǐng)?zhí)顚懩谖宜举?gòu)買的主機(jī)上對(duì)應(yīng)備案碼;
問(wèn):,網(wǎng)站http://www.sclakala.cn/
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w視頻播放鏈接地址 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):http://www.sclakala.cn/wp-content/uploads/2020/12/main-slide-video2.mp4
答:您好,目前測(cè)試可以播放了,您可再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):手機(jī)端不行
問(wèn):
答:您好,我司測(cè)試手機(jī)也可以播放的,打開提示是否在線播放,點(diǎn)擊后可以播放,可能和瀏覽器有關(guān)系,建議換個(gè)瀏覽測(cè)試看下啊,也可以讓您朋友測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):手機(jī)百度APP 和 微信
問(wèn):無(wú)法播放
答:您好,我司測(cè)試微信打開出現(xiàn)錯(cuò)誤解析視頻異常,可能和視頻編碼格式有關(guān)系建議您聯(lián)系您的技術(shù)人員核實(shí)處理下,
說(shuō)明此問(wèn)題和服務(wù)器沒(méi)關(guān)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你用微信打開試試
問(wèn):http://www.sclakala.cn/wp-content/uploads/2020/12/1.mp4 你們公司上傳的 也無(wú)法打開
問(wèn):難道是蘋果手機(jī)和安卓手機(jī) 別
答:您好, 空間是支持mp4 視頻播放的 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):麻煩你們把剛才上傳的那個(gè)視頻刪除,沒(méi)找到
問(wèn):謝謝了
答:您好,已經(jīng)刪除了,本工單已完結(jié),如有其他問(wèn)題,請(qǐng)重新提交新工單反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!