問(wèn):www.tcxmzx.com 這個(gè)域名和空間 原來(lái)做網(wǎng)站 的聯(lián)系不到了 可以把空間 和域名轉(zhuǎn)移到我這個(gè)賬戶下嗎 需要提供哪些資料信息核實(shí) 這邊都可以提供,www.tcxmzx.com 空間和域名找回問(wèn)題
答:您好,如果您有對(duì)應(yīng)的空間ftp賬號(hào)和密碼,您可以到管理中心-業(yè)務(wù)管理-其他選項(xiàng)-產(chǎn)品轉(zhuǎn)入中自行進(jìn)行轉(zhuǎn)入。
問(wèn):現(xiàn)在就是原來(lái)幫忙做網(wǎng)站的聯(lián)系不到了 現(xiàn)在先確認(rèn)下 域名和空間都是在貴網(wǎng)站存放吧
答:您好,是的,您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=749 進(jìn)行相關(guān)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為何我管理的網(wǎng)站目錄public_html及目錄的文件現(xiàn)在都不能改名了,之前是可以的,求助
答:您好
請(qǐng)問(wèn)是127.0.0.1服務(wù)器嗎?若通過(guò)ftp無(wú)法改名,則請(qǐng)檢查下是否有安裝安全軟件做設(shè)置,或者檢查下public_html目錄權(quán)限本身是否正常,若需我們協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】并提供服務(wù)器登錄密碼及具體路徑,我們?yōu)槟鷻z查下,您還有4次免費(fèi)金牌服務(wù),扣除一次,不會(huì)涉及到費(fèi)用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):是127.0.0.1服務(wù)器,我有裝了云鎖防護(hù)軟件,但這個(gè)軟件一直在用,之前都沒(méi)有出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,也沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的限制權(quán)制的操作。請(qǐng)問(wèn),是不是用了什么問(wèn)題嗎?
答:您好,云鎖會(huì)有這個(gè)問(wèn)題,您可以先將云鎖防護(hù)關(guān)閉后再試另外請(qǐng)檢查下文件是否存在隱藏屬性可以用https://www.runoob.com/linux/linux-comm-chattr.html命令檢測(cè)取消后再試。
如還有問(wèn)題需我司為您排查,請(qǐng)按上述回復(fù)中方式提交正確問(wèn)題類型工單或在此確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù),同時(shí)提交遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼及相應(yīng)文件路徑以便檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):站點(diǎn)1:www.lll99.com.cn/會(huì)員及意見(jiàn)反饋的驗(yàn)證碼無(wú)法正常顯示。站點(diǎn)2:s.lll99.com.cn/手機(jī)會(huì)員無(wú)法正常正常及注冊(cè)登錄。請(qǐng)測(cè)試后在云鎖中檢查是否可以得到解決。云鎖的其它服務(wù)功能項(xiàng)的繼續(xù)處于開(kāi)通狀態(tài)。謝謝
答:您好,
云鎖管理可訪問(wèn)https://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 下載在本地安裝后,使用服務(wù)器賬號(hào)密碼登陸,可管理附圖功能,可分別關(guān)閉測(cè)試下驗(yàn)證碼是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,你們幫我們進(jìn)行下載,并分別關(guān)閉相關(guān),
答:您好,這兩個(gè)問(wèn)題和云鎖功能無(wú)關(guān)
1.驗(yàn)證碼不顯示是您程序某些文件用非編輯器編輯保存過(guò),導(dǎo)致php文件產(chǎn)生了bom,請(qǐng)自行排查程序代碼文件
2.不能注冊(cè)問(wèn)題之前工單已經(jīng)告知過(guò)您,也同樣是程序問(wèn)題,
提交表單時(shí)往登陸頁(yè)面提交了, 請(qǐng)聯(lián)系您的程序開(kāi)發(fā)人員改成向注冊(cè)功能頁(yè)面提交表單(正確post地址是/api.php/common/register,而不是/api.php/common/login),
是您程序開(kāi)發(fā)人員把注冊(cè)/登陸api地址搞混了導(dǎo)致的,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員處理,
l另外,云鎖的管理請(qǐng)自行下載安裝到您本地安裝來(lái)管理, 幫助說(shuō)明文檔自行學(xué)習(xí)http://help.yunsuo.com.cn/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)關(guān)閉云鎖防護(hù)
答:您好,請(qǐng)自行下載云鎖客戶端登陸后關(guān)閉所有防護(hù)功能即可,安裝了云鎖,默認(rèn)是擁有基礎(chǔ)功能,而不是開(kāi)啟,請(qǐng)知曉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!