問：您好，我上次聯(lián)系客服問了外國(guó)人怎么通過實(shí)名認(rèn)證。客服說外國(guó)人暫無法實(shí)名認(rèn)證。
表格填不了英文名字。因此，我準(zhǔn)備把我的域名轉(zhuǎn)到阿里云。我已經(jīng)在阿里云那家通過成功實(shí)名認(rèn)證。雖然我很喜歡西部數(shù)碼的服務(wù)，我對(duì)這一方面不滿意。
再見，Christopher Cady,外國(guó)人暫無法通過實(shí)名認(rèn)證
答：您好，該問題已經(jīng)反饋給我司相關(guān)部門,我司會(huì)綜合考慮是否改進(jìn)增加英文名字實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：企業(yè)郵箱設(shè)置好的簽名,在網(wǎng)頁(yè)端 可以顯示簽名, 在手機(jī)小程序收發(fā)都不顯示簽名.
答：您好，抱歉，小程序支持不了簽名。
問：www.hunansy.com.cn網(wǎng)站從B074轉(zhuǎn)到D001型號(hào)，網(wǎng)站就打不開了，之前是正常的
答：您好：
從源服務(wù)器檢查程序未缺失，請(qǐng)登錄程序后臺(tái)重新生成或更新緩存試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.cssyjx.cn網(wǎng)站從B074轉(zhuǎn)到D001型號(hào)，網(wǎng)站就打不開了，之前是正常的
答：您好，
問：windows主機(jī)強(qiáng)制https跳轉(zhuǎn)代碼
答：您好，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 可以參考這里的說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，之前的備案信息不一致被取消記錄了，麻煩修改下備案主體信息
答：您好，
1.由于貴單位備案信息接入已經(jīng)不在我司，現(xiàn)在無法通過我司系統(tǒng)修改變更備案主體信息；
2.核查到貴單位在其他接入商還有備案域名：zjdzyxly.com，建議您聯(lián)系網(wǎng)站：浙ICP備號(hào)-1的備案接入商，先修改更新備案主體名稱提交管局審核，待管局審核通過后，網(wǎng)站：浙ICP備號(hào)-2的備案主體名稱會(huì)同步更新；
3.待備案主體名稱更新準(zhǔn)確后，您再到我司系統(tǒng)，繼續(xù)提交網(wǎng)站：浙ICP備號(hào)-2的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，以便順利通過管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的網(wǎng)站電話核驗(yàn)可以放到工作日晚上十點(diǎn)之后嗎，個(gè)人原因白天不便接聽電話，真的不好意思
答：您好，很抱歉，電話核驗(yàn)只能在工作日時(shí)間撥打，無法晚上核驗(yàn)；
備案登記的電話需為負(fù)責(zé)人本人使用的常用號(hào)碼，需保持暢通，能7*24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)；若該號(hào)碼無法在工作日時(shí)間接聽，請(qǐng)申請(qǐng)退回更換，或再次重新提供新號(hào)碼，以便協(xié)助您修改后重新安排核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
