問:打開主機(jī)全部上傳下載權(quán)限,打開全部上傳下載權(quán)限
答:您好,已調(diào)整,請(qǐng)重試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:還是不行
答:您好,網(wǎng)站存在掛馬被系統(tǒng)只讀,大量文件頂部被加了代碼,被系統(tǒng)改名,在主機(jī)控制面板-入侵監(jiān)控可以查看記錄,請(qǐng)將文件下載到本地清理后重新上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)清除了,還是不行。上傳不上去
答:您好,請(qǐng)重試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站修改內(nèi)容后頁面一直未更新,請(qǐng)馬上處理并說明原因?。?!
答:您好,核實(shí)您的站點(diǎn)使用的是國內(nèi)服務(wù)器,默認(rèn)并沒有任何緩存等,如網(wǎng)站內(nèi)容更新了后,前臺(tái)頁面還沒更新,請(qǐng)核實(shí)后臺(tái)是否有更新等按鈕可自行更新下,如還不正常,請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:網(wǎng)站打開,登錄后臺(tái)都非常慢
答:您好,測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,您是哪個(gè)網(wǎng)站訪問慢,您可以嘗試重啟iis試下能否正常,如仍存在問題,請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】,提供對(duì)應(yīng)網(wǎng)站后臺(tái)登錄信息檢測(cè),目前您有金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:zitongit.net
答:您好,我們測(cè)試訪問頁面的圖片較多導(dǎo)致頁面加載完成耗時(shí)長,服務(wù)器帶寬2M,12M頁面大小內(nèi)容,加載完成理論上需要48秒。
目前訪問慢瓶頸在服務(wù)器帶寬,請(qǐng)您升級(jí)服務(wù)器帶寬5M以上,并壓縮優(yōu)化頁面圖片大小,以便縮短加載時(shí)長,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
tiangankeji.gotoftp5.com
http://www.sweetoranges.net/
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.sweetoranges.net/
答:您好,原因是虛擬主機(jī)使用的是共享ip,主機(jī)ip被攻擊封停,您的域名是直接解析到主機(jī)ip上的,請(qǐng)您重新將域名做cname記錄到tiangankeji.gotoip55.com,然后在測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:根目錄index.html 被刪除 申請(qǐng)恢復(fù)
答:您好
問:英文站后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫前綴名已經(jīng)改好,現(xiàn)在是這個(gè)情況
答:您好,
當(dāng)前空間對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中沒有這個(gè)表前綴的,還請(qǐng)您核實(shí)下。
需要將英文站的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入,導(dǎo)入以后再測(cè)試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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