問(wèn)：虛擬主機(jī)管理頁(yè)，“文件管理“ 打不開(kāi)，其他鏈接都能夠打開(kāi)，客服測(cè)試能打開(kāi)，讓我換瀏覽器測(cè)試，結(jié)果一樣，上次也出現(xiàn)這種情況，之后又好了，這一次過(guò)來(lái)2天了 ，還是打不開(kāi),csb123456,文件管理 打不開(kāi)

答：您好，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站www.nxnjzx.com是否可以訪問(wèn)，同時(shí)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://filemanager.l92.myhost.net/ 訪問(wèn)是否正常。

問(wèn)：網(wǎng)站www.nxnjzx.com可以訪問(wèn)，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313提供的下載地址打不開(kāi)

答：您好，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  下載對(duì)應(yīng)的軟件跟路由再試。
當(dāng)前查看到您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò) ，主機(jī)選擇的是電信機(jī)房可能存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，您可以先嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)路由重新訪問(wèn)上網(wǎng)后訪問(wèn)再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前您是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，可以為您更換到聯(lián)通機(jī)房，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助操作更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：yy.sajngw.com為什么突然打不開(kāi)了 早上還可以 我們是香港服務(wù)器啊 應(yīng)該是免備案的 為什么打不開(kāi)了 白名單我也加了 你們幫忙看下ip:127.0.0.1:用戶名:**********      78dpvtkrh服務(wù)器控制臺(tái)：http://www.myhost.net/serverIP：127.0.0.1          9dpvtkrh9

答：您好：
未找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)域名綁定yy.sajngw.com，請(qǐng)截圖說(shuō)明站點(diǎn)信息，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

問(wèn)：綁定的就是這個(gè)啊 早上都能正常打開(kāi)的 這個(gè)服務(wù)器好像是用的建站助手 別的都不要?jiǎng)?就讓這個(gè)能打開(kāi)就行了 別的千萬(wàn)不能動(dòng)

答：您好：

問(wèn)：感覺(jué)是白名單的問(wèn)題啊 是不是不能直接解析到這個(gè)IP？

答：您好：
域名無(wú)備案，無(wú)備案就無(wú)法添加白名單，也就不能解析到國(guó)內(nèi)IP，香港IP不需要添加白名單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： http://ceshi4.soloyun.cn

答：您好：
請(qǐng)檢查您的應(yīng)用程序是否監(jiān)聽(tīng)對(duì)應(yīng)端口，系統(tǒng)防火墻是否放行對(duì)應(yīng)端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：在哪里查看？

答：您好，
1.linux系統(tǒng)可遠(yuǎn)程到服務(wù)器參考https://www.cnblogs.com/guanyf/p/.html  查看監(jiān)聽(tīng)端口，參考https://www.cnblogs.com/oskyhg/p/.html 檢查防火墻設(shè)置。
2.若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：云服務(wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–端口調(diào)整/安全組/安全策略配置 ，提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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