問：您好，有沒有辦法只重新核驗人像 不重新傳身份證？？備案被退回說 人像不即時,有沒有辦法只重新核驗人像 不重新傳身份證？？
答：您好，不行的，網(wǎng)站負責人身份證和核驗視頻需同時拍攝上傳，拍攝過程中，系統(tǒng)會自動驗證比對身份證頭像和錄制核驗視頻的人像是否為同一人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 域名寫錯了 承諾書跟視屏需要重新錄制 這邊沒有重新錄制的接口
答：您好，已協(xié)助刪除不符合要求的承諾書圖片和視頻，您請刷新頁面后，再重新掃碼錄制上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：jinrirebang.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，jinrirebang.cn 域名查看到期時間已不足15天內(nèi)，轉(zhuǎn)移接口續(xù)費提交失敗，為不影響域名正常使用，您請選擇直接續(xù)費，以后建議可以到期前1個月選擇轉(zhuǎn)移接口續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：******
答：您好，
etsgsd 該空間是試用空間，不支持獲取贈送的郵局。
或者您提供下具體的郵局域名，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶反映網(wǎng)站卡，是看性能監(jiān)控，是帶寬達到上限。網(wǎng)站發(fā)包嚴重，初步懷疑應(yīng)該是服務(wù)器中毒了。變?nèi)怆u了？？應(yīng)該怎么處理？能幫忙處理嗎域名 www.rc120.com
答：您好，
站點就是web這個站點，停止后帶寬就正常了，請您核實
目前帶寬是4M，帶寬峰值是7M左右，如果是正常使用導(dǎo)致不足，請升級服務(wù)器的帶寬后再觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：zgchenwei.cn，您好，這個站被阻斷了，已清除相關(guān)信息，請解封。謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)非法信息阻斷域名解除阻斷，您可以重新訪問測試看看，并該問題出現(xiàn)一般伴隨著網(wǎng)站有漏洞或者后門，建議您可以聯(lián)系您程序員為您優(yōu)化一下程序架構(gòu)和修補程序漏洞，也可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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