問：您好，網(wǎng)站負責人昨天沒注意電話漏接電話了，回撥電話全忙提示，要是影響備案審核麻煩重新驗證下,網(wǎng)站負責人昨天沒注意電話漏接電話了
答：您好，貴單位備案會重新安排核驗，請網(wǎng)站負責人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，*主體負責人郵箱與已有主體“江陰 弘洋塑膠科技有限公司”的主體負責人郵箱重復，負責人不是同一人，請接入商核實備案信息真實性。這個是備案主體信息里的郵箱嗎
答：您好，
是的；是指原備案主體信息中填報的主體負責人郵箱與其他主辦者填報郵箱重復；
請先聯(lián)系原備案接入商修改主體信息申請變更，待變更通過后再繼續(xù)提交新域名備案申請；
郵箱等聯(lián)系方式請登記負責人本人的，勿重復用于不同主辦者、負責人備案；
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問：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)空間。
答：您好，好的，黔ICP備號-1已從本次異常名單中移除；
請保持設置不變，避免后期再次檢出備案接入信息不準確導致備案取消接入，影響網(wǎng)站使用；
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問：您好，聽客戶說已經(jīng)撥打你給的審核電話了，我看還沒有動靜呢？審核如何了？今天上班嗎？
答：您好，今天在正常上班的；本賬戶下備案已完成電話核驗上報，狀態(tài)已更新，請刷新核實；
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問：站內(nèi)消息怎么沒有郵件通知
答：您好，抱歉，目前域名停止解析沒有郵件通知，建議您可多關注消息中心 ，也可在域名管理中查看域名狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一直被掛馬，才發(fā)現(xiàn)以前鎖定的功能沒了，然后設置只讀又發(fā)現(xiàn)會導致部分網(wǎng)站無法打開能不能幫我鎖定下網(wǎng)站里的文件，不可讀也不修改，然后我在一個個修改，哪些可以修改
答：您好，
可以通過虛擬主機管理–文件管理–權(quán)限設置www 目錄為只讀權(quán)限 ，訪問網(wǎng)站若有報錯，一般是程序需要寫入文件到部分目錄，
可以通過文件管理–權(quán)限設置需要寫入權(quán)限的目錄為可讀可寫，這樣可以加強網(wǎng)站安全 ，
另外，建議排查程序漏洞并修復 ，這樣才能更安全 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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