問：打不開網(wǎng)站,虛擬機上傳完程序為啥打不開
答：您好，測試打開后進入安裝界面,如用戶還無法正常訪問,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping不通
答：您好，請?zhí)峁┙貓D我司分析,并可訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝 我知道問題了 后面必須要手動補全 因為沒有設(shè)置首頁
答：您好，現(xiàn)在測試沒問題了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：填寫網(wǎng)站簡介時，總是提示錯誤，已經(jīng)符合要求了還是無法通過
答：您好，簡介中不能使用特殊字符，如冒號、頓號，請修改后重新提交；可以使用逗號、句號；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
我的虛擬主機還有4天就要到期了，剛剛又購買了貴司的云服務(wù)器，在操作界面上看到有備案選項，
想咨詢一下，現(xiàn)在我的虛擬主機備案，能不能轉(zhuǎn)到云服務(wù)器上？謝謝
答：您好，
1.若本賬戶下原備案信息均準確無誤，只需更換空間；在備案信息頁面-點擊添加備案碼： 添加云服務(wù)器的備案碼即可；添加后即可將域名指向服務(wù)器使用，無需重新申請備案；
2.若原備案信息不準確，需修改備案信息并添加備案碼、完成電子化核驗提交變更申請；然后將域名指向云服務(wù)器使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名自動跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站！
域名百度詞條直接跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站！已經(jīng)刪除數(shù)據(jù)庫及空間內(nèi)容，重新上傳！ 但百度搜索“道康寧玻璃膠” 快照www.dowtx.com 還是跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站！為什么
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)主機FTP空間中的網(wǎng)站程序并未上傳全，您可以重新上傳您對應(yīng)完整的網(wǎng)站文件，我司去為您核實看看，對應(yīng)一般出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)賭博網(wǎng)站，其是網(wǎng)站頁面中有被掛馬這些導(dǎo)致的，并查看您當(dāng)前空間中目錄命名方式，應(yīng)該是織夢程序，其不排除掛馬內(nèi)容在網(wǎng)站首頁就有,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，管局要求域名未備案成功前不能使用，已備案域名網(wǎng)頁應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，新添加的域名在未備案成功前不得開啟使用，請備案期間將網(wǎng)頁處于無法訪問狀態(tài)提交；
3，已經(jīng)備案成功的域名備案期間請正常開啟使用并請設(shè)置準確網(wǎng)頁備案號和鏈接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
