問(wèn):為什么會(huì)員帳號(hào)的空間,都到我?guī)ぬ?hào)里面來(lái)了,今天客戶說(shuō)他空間都不見(jiàn)了,都不知道哪個(gè)要續(xù)費(fèi)。我處理了幾個(gè)后,發(fā)現(xiàn),很多空間都在我?guī)ぬ?hào)里面qdbaorgcn, sandzy,為什么會(huì)員帳號(hào)的空間,都到我?guī)ぬ?hào)里面來(lái)了
答:您好,檢查上述主機(jī)就是您通過(guò)此賬號(hào)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的。請(qǐng)問(wèn)具體是遇到什么問(wèn)題了,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下(附帶問(wèn)題的截圖或復(fù)現(xiàn)問(wèn)題的方法)進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):但每次買(mǎi)完空間后,我就通過(guò)代理平臺(tái),把空間轉(zhuǎn)到客戶帳號(hào)里面了
答:您好,請(qǐng)確定在主站操作續(xù)費(fèi)后同步一次代理平臺(tái)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)否則代理平臺(tái)當(dāng)前業(yè)務(wù)不會(huì)同步新的到期時(shí)間。過(guò)期會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)刪除。新的同步會(huì)將沒(méi)有的業(yè)務(wù)歸屬到代理平臺(tái)管理員帳號(hào)上,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,公司新?lián)Q了公司名稱,原有的備案如何處理,是注銷重新備,還是修改備案信息,此外再次期間是否影響網(wǎng)站打開(kāi)使用?
答:您好,1,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w原備案單位名稱、域名,以及新單位名稱為您核實(shí)具體操作方式;
問(wèn):您好,修改備案后,這里面的域名證書(shū)還是原來(lái)公司名稱的,,沒(méi)有地方修改這里的域名證書(shū)圖片。
答:您好,1,目前江蘇 份備案已無(wú)需提供域名證書(shū),原域名證書(shū)已為您刪除;
2,請(qǐng)及時(shí)上傳完整其他所需資料
后再確定提交備案,以便為您提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):為什么上傳了網(wǎng)站程序 打不開(kāi)嘞?
答:您好,
問(wèn):linux服務(wù)器里面web服務(wù)里面能用nginx么?
答:您好,
虛擬主機(jī)使用了nginx反向代理apache,后端是使用apache做web服務(wù)器;虛擬主機(jī)沒(méi)有直接使用nginx做web服務(wù)器;
如果一定要使用nginx,可以購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器自己搭建nginx環(huán)境;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):送的郵局 只能發(fā)郵件 收郵件收不到
答:您好,zjgtsycy.com是這個(gè)域名郵箱嗎?查看@設(shè)置的cname解析會(huì)影響到MX解析,建議把@的cname解析刪除,重新添加A記錄對(duì)應(yīng)值127.0.0.1 生效后再觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):xikaichem.com 這個(gè)域名
答:您好,xikaichem.com 此郵箱已經(jīng)過(guò)期了,請(qǐng)您查看核實(shí)確認(rèn)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我重新綁定了域名的
答:您好,目前查看郵局狀態(tài)仍然是過(guò)期的,您是怎樣重新綁定的?請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):原來(lái)的空間客戶不用了 ,我把另外一個(gè)客戶 的網(wǎng)站 放進(jìn)來(lái)了。順便把郵箱也綁定了下,但是原來(lái)的空間郵箱唄綁定過(guò)了,需要更換域名 我在平臺(tái)交了200元,現(xiàn)在域名郵箱改過(guò)來(lái)了 解析也做好了。就出現(xiàn)了 能發(fā)郵件 不能收郵件的情況。 FTP賬號(hào)是:086red
答:您好,明白了您的操作過(guò)程,您修改域名并不影響原郵局的到期時(shí)間,原郵局本身已經(jīng)到期了,換了域名仍然是到期的,200元只是更換域名的費(fèi)用并不是續(xù)費(fèi)的,如果要繼續(xù)使用,您還是需要續(xù)費(fèi)郵局,才能正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那如果是這樣 我原來(lái)修改的域名 不是浪費(fèi)錢(qián)了 ??不如直接續(xù)費(fèi)郵局就行了 ?
答:您好,可能是您開(kāi)始理解有錯(cuò)誤,目前幫您申請(qǐng)修改域名的費(fèi)用只收取50元,剩余150元已經(jīng)返回您的賬號(hào),您現(xiàn)在可以操作續(xù)費(fèi)一下郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們使用的是免費(fèi)郵局 怎么存在收費(fèi)?
答:您好,虛擬主機(jī)贈(zèng)送的免費(fèi)郵局只贈(zèng)送1年,過(guò)期后無(wú)論虛擬主機(jī)是否續(xù)費(fèi),郵局都需要單獨(dú)續(xù)費(fèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):目前已經(jīng)續(xù)費(fèi)好了 。但是 mail.xikaichem.com 打不開(kāi) 提示:該網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)根據(jù)工信部相關(guān)法律法規(guī) ,已對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行阻斷顯示。
原因可能是以下情況:1、該網(wǎng)站尚未在百度智能云完成備案或接入,請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員登錄百度智能云備案系統(tǒng)處理;2、該網(wǎng)站可能存在違法違規(guī)信息。本頁(yè)面為默認(rèn)提示頁(yè)面,如有疑惑,請(qǐng)通過(guò)查看備案幫助、百度智能云工單系統(tǒng)咨詢或致電客服熱線:感謝您的理解與合作!
答:您好,目前訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)是您域名解析有異常,您的域名不在我司,需要您操作解析一下,具體參考:
@ MX 默認(rèn) mx2.yunyou.top. 900 10
mail CNAME 默認(rèn) hk.yunyou.top 900 10
pop3 CNAME 默認(rèn) pop3.yunyou.top 900 10