問：本服務(wù)器vcn連接參數(shù)，及可用的vcn軟件下載地址發(fā)一個(gè),本服務(wù)器vcn連接參數(shù)
答：您好，抱歉，我司的云主機(jī)已經(jīng)沒有使用VCN客戶端連接了，您可以使用我司網(wǎng)站后臺的控制臺進(jìn)行連接管理,非常感謝您對我們的支持！
疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這臺機(jī)子連不上了，重啟也無效，
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的密碼，以便為您檢查不能遠(yuǎn)程的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：進(jìn)不了該服務(wù)器的管理頁面，本賬號已經(jīng)實(shí)名，但你司過度實(shí)名，需要解除
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前如需管理服務(wù)器，需要進(jìn)行一下實(shí)名認(rèn)證，上傳信息，在如圖位置進(jìn)行管理。
目前如果您不方便認(rèn)證，請先提供下能正確登錄服務(wù)器的帳號密碼，當(dāng)前從vnc查看服務(wù)器運(yùn)行正常，但是用默認(rèn)信息無法登錄，需要進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)情況，謝謝。
問：不要重置，不是遺忘，，，temp這停用賬號你們可以提權(quán)開啟
答：您好，好的,已經(jīng)通過winpe為您啟用了帳號,現(xiàn)在系統(tǒng)重啟,請等十分鐘測試帳號登錄,謝謝
問：你沒限制網(wǎng)頁登錄管理功能，正在與渠道溝通中你直接給開啟，
問： 13:22:00
你司限制網(wǎng)頁登錄管理功能，正在與渠道溝通中你直接給開啟，
答：您好， 已經(jīng)為您啟用 賬戶 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：php版本太低了，怎么么辦？運(yùn)行不了
答：您好，查看到您當(dāng)前賬號下是win系統(tǒng)服務(wù)器，查看到是win2003預(yù)裝環(huán)境，對應(yīng)的php最高支持到php5.4，超過不支持。如果是php5.4請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712 進(jìn)行安裝設(shè)置即可。
請問您當(dāng)前網(wǎng)站程序需要什么版本的php
當(dāng)前查看到您是要的是vps，架構(gòu)較老，并且對應(yīng)的服務(wù)器配置較低4核2g，推薦您升級到云服務(wù)器，參考我司上云活動，http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=831 然后選擇win2008的系統(tǒng)，win2008的系統(tǒng)支持更高版本的php。
同時(shí)云服務(wù)器同時(shí)讀寫4份數(shù)據(jù)，并且有最近2天的云快照，數(shù)據(jù)更安全。
非常感謝您長期對我司的支持!
