問:www.gd-lina.com到期一個月了,用戶忽然想續(xù)費了,幫忙看看還有備份嗎,有一個虛擬主機到期一個月了
答:您好,抱歉經(jīng)查此主機已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。
問:恢復(fù)這么貴啊,用戶的錢也不是天上掉下來的啊
答:您好,很抱歉為您帶來不便,因為主機已刪除,恢復(fù)數(shù)據(jù)需要從離線庫組裝數(shù)據(jù)碎片,
所以會收取費用,查看您是我司代理為您申請了200元的優(yōu)惠,
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:什么情況,內(nèi)存還是照樣跑滿,最近幾天都重啟了好多次了,網(wǎng)站沒有流量,怎么也會這樣,,,我騰訊的香港的2g內(nèi)存都才有百分之十多,,,這個問題好久了,一直都是內(nèi)存滿
答:您好,目前查看您的服務(wù)內(nèi)存占用在2G左右 ,查看占用內(nèi)存較多的是,暫未發(fā)現(xiàn)占滿,請核實一下。如果內(nèi)存跑滿了,可通過任務(wù)管理器,查看一下哪個進程占用較大。或者反饋我司為您排查
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:這個php使用怎么那么大,網(wǎng)站也沒有流量訪客呀
問:滿了我在提問
答:您好,好的,有問題在反饋 php是網(wǎng)站進程,可以開啟網(wǎng)站日志,出現(xiàn)占用高時可通過訪問日志排查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在到百分之60了,晚上估計就滿了,網(wǎng)站日志一直都開著的呀
答:您好,60%是正常占用,建議在觀察,占用高是在排查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)打不開了
問:遠(yuǎn)程也登錄不起了
問:網(wǎng)站打不開了呀
問:現(xiàn)在占用高,網(wǎng)站打不開,服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不了,,現(xiàn)在聯(lián)系你們又聯(lián)系不上,,,,,等會你們又說正常
答:您好,核實時大量破解遠(yuǎn)程登錄導(dǎo)致異常,建議參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠(yuǎn)程端口號,或者參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置安全組只允許您本地IP,IP段登錄。
另外查看您是自己安裝的環(huán)境,php進程確實太多,建議您調(diào)整下php相關(guān)參數(shù)設(shè)置 把max_children 設(shè)置小一些在重啟服務(wù)器在觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們幫修改一下,修改成12042